与“数字人”聊天的时代来了？

与“数字人”聊天的时代来了？

“文博元宇宙”之一

在日前于郑州举行的第九届“中国博物馆及相关产品与技术博览会”上，由文博圈、凡拓数创等搭建的“文博数字人直播间”引起了许多观众的兴趣。行业专家、学者和数字人“班昭”在这个平台上就数字人在文博领域的应用展开了深入探讨，也令“数字人”这一概念通过网络为更多的人所了解。

建馆110周年“国博”推出首个“数字人员工”

“班昭”的首次亮相是在今年广州举行的乞巧文化节上，以广州乞巧文化博物馆虚拟讲解员的身份出现，带领观众漫游展馆，讲述传统乞巧工艺品背后的非遗民俗文化和民间故事。在8月举行的2022广东国际旅游产业博览会上，她还向现场观众展示了准确捕捉真人现实动作并实时转化为实时3D动画的高超能力。

大家知道，班昭是东汉著名史学家、文学家班彪之女，有两位超级有名的哥哥——写《汉书》的班固、经略西域的班超。她本人也极为博学多才，曾续写班固未完成的《汉书》部分，并留下了《东征赋》《女诫》等名文。数字人“班昭”则被设计为一位扎着双髻的古风少女，端庄典雅。

“我们现在的数字人可以跟我们的观众进行互动，”凡拓数创集团副总裁王筠表示，“他们不但可以解放讲解员的一些工作，而且可能跟现在的年轻人更有共同的一些话题。”

而在班昭之前，国家博物馆于建馆110周年之际，也与凡拓数创等合作在今年7月22日推出了首个数字人“艾雯雯”。根据设定，“艾雯雯”是一名出生于2000年5月4日的女孩，寓意她是“新世纪龙的传人，秉承五四精神的新时代青年”。“艾”通“AI”，也通“爱”，“雯”通“文”。名字寓意AI（人工智能）为技术基础，展示对文明、文化、文物的喜爱，对文博工作的热爱。

据国博的官方推文介绍，艾雯雯的形象设计，依托于山东工艺美术学院对中国女性容貌审美的领悟，对中国国家博物馆馆藏古代服饰的研究，并参考了国博已经开发的相关文创产品设计，为虚拟数字人设计了适应不同场景的5-6套不同服装。

更早，在今年“5·18”国际博物馆日的广州主会场南越王博物院王宫展区，大家也见到了以讲解员和短视频博主身份出现的数字人“啊粤”。可以说，数字人在文博领域的应用，已经越来越受到人们的关注。

将AI拟人化带领我们走入虚拟空间

有关“数字人”的概念在不同的应用领域内有不同的内涵，今天一般所说的文博“数字人”指的是计算机模拟出的具有人的形态的类人形象。他们整合了人物形象模拟、人物声音克隆、自然语言处理、知识图谱解析等众多人工智能技术和可视化数字技术，通过对相关技术的整合，可以实现随时随地与真人进行精准的交互性对话。由于其具有与人相似的外形，更容易让人对之产生情感投射和心理抚慰，从而在某些特定的场景中被赋予更多的使命。比如，他们可以穿行于珍贵的文物细节之间，或者历史时空之中，给与之对话的观者以强烈的代入感。如凡拓数创数字展馆事业部总经理罗志诚所说，班昭作为数字虚拟人，“在我们元宇宙的技术里面，她是一个入口。我们现在去做数字人，不光运用到博物馆，以后可以运用到各行各业。”

南京博物院图书信息部主任张莅坤则认为，文博数字人作为传播媒介，是展馆和观众之间的一个桥梁。他们要去吸收更多博物馆学的知识，并使用AI的方式表达出来。就目前来说，人工生产的这些知识资源、数字资产，仍是文博数字人可以利用的重要资料。

随着相关技术的成熟，目前生成一个专属的数字人已经可以通过比较简单的方式实现，百度、腾讯、字节跳动、讯飞等都纷纷推出了相关的数字人技术和应用。那么就文博数字人而言，如何建立起较高的辨识度和广受欢迎的人设，可能才是更加值得关注的地方。

首都博物馆信息资料管理与出版部主任孙芮英表示，数字技术让生活更美好的同时，它是有非常重要的背景在里面的，“我们今天看到的这个数字人小姐姐，她很漂亮，但是我们希望未来的数字人不要只停留于漂亮的小姐姐、美女主播的形式上。我们希望在拥有美丽皮囊的同时，还要拥有一个有趣的灵魂。那这个有趣的灵魂在哪里？需要我们博物馆人，需要我们的专业技术团队，特别是我们的博物馆研究人员，要深挖博物馆的相关资源和内容，然后需要我们的技术支持团队对我们的知识系统体系进行梳理，来建设我们相关的博物馆知识库，建立我们AI的语料库。这个基础工作做扎实了之后，后面数字人的应用可能会更为广泛。”

王筠表示，包括数字人在内的数字技术应用于文博场景时，首要是服务于博物馆、服务于观众的需要，把文物背后的故事挖掘出来、传播出去，吸引更多的观众来到博物馆。

业内人士介绍，各开发方对虚拟数字人的采集、制作流程也逐步简单化、一体化，迭代式地提升真实感。在AI+5G的辅助下，数字人的蓬勃发展才拉开序幕，数字人将不断地走进现实生活。在未来，我们将怎样与花样繁多的“他”或“我”相遇，让人充满好奇。

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