荣登《全国优化营商环境简报》,潍坊“智慧云图”打造智慧政务服务新生态

发布时间:2022-11-02 16:19:19 | 来源:中国网 | 作者:辛文 | 责任编辑:乔沐

近期,继被《山东省优化营商环境推进政府职能转变简报》刊发,并被主流媒体宣传报道后,浪潮集团旗下的浪潮软件助力山东潍坊市打造的政务服务“智慧云图”再次被《全国优化营商环境简报》刊登推广。

潍坊市政务服务“智慧云图”于今年3月上线,是潍坊为满足疫情期间企业群众“不见面”办事需求,减少跑腿次数,携手浪潮软件,运用智能技术、大数据、云计算、GIS空间地图引擎等新一代信息技术,整合窗口、电脑、手机三个办事渠道,集成市、县、镇、村四级政务服务资源,首创的新一代政务服务地图小程序。截至目前,已实现1202项服务事项“掌上办”。

“智慧云图”主要具有地图智能引擎和云上办事微厅两大功能。

地图智能引擎功能集成大厅定位、事项查询、周边服务、就近办理等搜索服务,企业群众无需费时费力寻找,通过小程序即可一键找到最近的办事网点,并获取相关信息、进行在线预约,实现“一张地图在手,出门办事不愁”。

浪潮软件采集整合潍坊市、县、镇、社区四级1458个线下综合办事大厅和73个自助服务网点、373台自助服务终端信息及服务内容,绘制形成覆盖全市的政务服务地图。办事人在“智慧云图”输入任一关键词,就能精准查询到网点信息,并智能导航至最近的网点。

整合办事网点周边停车场、充电站、银行等地图资源信息,满足办事群众出行需求,让办事省力省心。

云上办事微厅功能集成掌上查、掌上问、掌上约、掌上取、掌上办、掌上评等办事服务,让企业群众可以直接通过“智慧云图”小程序办理所需业务,实现“一部手机在手,足不出户办事”。

将18.6万个依申请政务服务事项基本信息纳入“智慧云图”,办事人只需模糊输入关键词即可快速查到事项对应的申报信息和指南。优化政务服务网办事渠道,办事人只需通过小程序“我要申办”入口填写信息上传材料,就可以在手机端申办1202项业务。

受益于潍坊推出的双休日节假日“不打烊”服务举措,办事人通过小程序即可预约工作日和非工作日线下业务办理,有效解决部分复杂事项企业群众没时间办、排队时间长等问题。

潍坊市携手浪潮软件打造的“智慧云图”,解决了以往企业群众办事不知“去哪办”“怎么办”“何时办”等问题,打造了具有潍坊特色的集办事、出行、生活于一体的智慧政务服务新生态,受到办事企业和群众的欢迎,得到了多方认可。

未来,浪潮软件将持续打磨升级相关产品和服务,助力各地政府持续优化营商环境、打造更优政务服务品牌。浪潮软件在政府信息化领域深耕力拓20余年,目前已形成涵盖业务咨询方法论、平台、场景解决方案、业务模型和工具的政府数字化转型整体能力,服务20多个部委及省本级、20多个省会及副省级城市、150多个地市和800多个区县,连续多年在政务服务领域全国市场占有率名列前茅。

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