旅客的好帮手，同事的主心骨
发布时间：2022-12-09 16:42:37 | 来源：中国网 | 作者：向敏菁 | 责任编辑：乔沐陈路，中共党员，现任广铁集团娄底车务段隆回站客运员，1996年12月入伍，1999年12月进入铁路工作，多次获得段优秀共产党员、党员先锋岗等荣誉。在工作中他一直兢兢业业，多次为旅客排忧解难。
讲学习，有干劲。每次遇到新业务新知识，他总是能率先学习，反复翻阅文电，做到第一时间掌握，然后协助客运值班员指导同事，确保班组人人掌握到位。每次班组遇到难题，大家总是第一个想到他。他总是说:“只有自己学习好了，就能带动大伙儿一起学，才能更好的服务旅客。”
讲奉献，有作为。在日常工作中，陈路总是能冲锋在前，想旅客之所想，急旅客之所急。9月9日国务院下发通知，自第二天起旅客进站乘车需持48小时核酸阴性证明，这给车站的工作难增加不少。9月10日刚好是中秋佳节，乘车旅客比以往更多，为了维护正常乘车秩序，陈路拿着喇叭在门口耐心宣传，引导旅客退票，安抚旅客情绪。2022年三季度，陈路多次为旅客寻找遗失物品，解决旅客旅途中的困难，帮助特殊重点旅客乘车，收获12306来电表扬8次。
讲团结，有担当。在工作中，陈路时刻以一名共产党员的标准严格要求自我，作为一名退伍老兵他退伍不褪色，在点名会或者完工会带动大家开展“军训”，耐心讲解动作要领，带领大家从列队、站姿、齐步走等基本要求开展训练，成为风趣幽默的“陈教官”。陈路不仅工作作风扎实，还关心同事，无论是刚转岗的老师傅还是新入路的大学生，他总是密切关注他们的思想动态，做好引导工作，不仅是班组的“主心骨”，也是大家最坚实的后盾。（图文：向敏菁）