中信银行花溪支行“服务源自真诚,服务永无止境”

发布时间:2023-02-01 16:48:59 | 来源:中国网 | 作者:陈思艾青 | 责任编辑:乔沐

中信银行花溪支行一直秉持“服务源自真诚,服务永无止境”的服务理念,用真心服务客户,努力提升客户服务满意度,并致力于关爱每一位客户,用自己的一言一行践行中信银行的服务宗旨,从心出发,用心服务,让服务更有温度。

12月20日,这一天寒风凛冽,坐落于贵阳明珠美丽花溪河畔的花溪支行,迎来了两位来贵阳旅行的女士,柜员陈思艾青通过主动询问客户需求,了解到两名女士是从浙江自驾游途经贵阳,来花溪旅游,由于充电器损坏,想在附近商场进行购买,但由于时间太早,商场暂未开门,正好看到中信银行开着门,被喜庆、温暖的氛围所吸引,想进来坐着休息等待。柜员陈思艾青了解情况后,邀请客户就座休息,立即送上两杯热水,热情地向客户介绍了贵阳的一些著名旅游景点,添加微信分享旅游攻略和本地的宝藏美食小店,拉近了和客户的距离,并大致介绍了中信银行的历史渊源,作为全国性股份制银行,中信银行始终以细致入微的金融服务,以个性化、多元化的大财富管理,满足每一个客户对专业理财的进阶需求。客户仔细听完,对中信银行的服务赞赏有加,感到非常满意,并办理了储蓄卡和理财业务,成为中信银行的贵宾客户。

一次简单的对话与交流,中信银行始终真诚用心,让客户感受到不一样的服务体验。中信银行坚信“在多变的世界中,如果每一份价值都能被悉心守护”世界将会更美好。(作者:陈思艾青)

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