1052公里，守护开往春天的列车

2023年1月31日上午，由江西省赣州市开往上海市的K4265次列车缓缓驶出火车站。出乘这趟列车职工共29名，平均年龄25岁，大多为“95后”。平日里，他们是中国铁路南昌局赣州工务段综合维修车间的职工，春运期间，他们“客串”列车乘务员，守护开往春天的列车，把旅客平安顺利送回家乡。春运期间，赣州工务段共抽调62名干部职工支援春运临客乘务工作。

K4265次列车，途径1052公里，横跨两个省区直抵目的地上海，中途停靠兴国、泰和、吉安、新干、鹰潭、横峰、上饶、玉山、衢州、龙游、金华、杭州南、嘉兴、松江，14站，一趟折返值乘下来需要两天一夜。

“小伙子真勤快，‘绿皮车’里这么干净整洁，看不到脏污，闻不到异味……”旅客朋友对列车乘务工作不断夸赞。

旅客口中称赞的乘务员名叫夏骁斌，1999年出生的他，才刚参加工作。我是党员，我先上。作为一名党员，夏骁斌得知春运临客乘务员通知时，便主动请缨参加春运乘务工作。

10时，夏骁斌提前来到整装待发的列车上，对车厢各处进行打扫，整理好果壳盘、床单被褥，做好发车前准备工作。

“这是我第一次从‘春运幕后’走到‘春运台前’，能够直接为旅客服务，我很激动！”乘务员夏骁斌说道。

11时，赣州站，到K4265次列车放行时间，乘客陆续开始上车，夏骁斌站在车门口开始进行检票工作。只见他熟练的将警示带挂好，过渡板摆好，引导乘客在指定位置排队验票上车。

列车准时发车后，夏骁斌开始了行李整理工作。大件行李不得超出行李架20厘米，尖锐物品不得摆放至行李架。“行李摆放的重点就是要稳，避免因列车晃动造成行李滑落，砸伤旅客。”夏骁斌说。

而后夏骁斌开始巡视车厢，补检人多时漏检的乘客，整理行李架上的行李，清理洗手台、镜子，拖地，整理窗帘等。乘客有什么问题，他都耐心解答。8个小时内，他时时到车厢里走动，来回不下60趟，一是提醒乘客，二是打扫卫生，为乘客创造一个好的乘车环境。

19时，他穿越两节车厢，回到乘务员宿营车，第二班的交班时间为19点半，扣除排队洗漱、吃早饭、交接工作的时间后，休息时间满打满算也就6个小时。

翌日凌晨2时30分，列车终到上海南站。“服务没有巧劲，勤快就是秘诀。”看着一个个下车的旅客，夏骁斌脸上洋溢着幸福的笑容说道。（图文/通讯员：许扬文）

查看网址

分享到：