青云说|如何践行“数智浙商”？“浙商新经济沙龙”在杭举行
发布时间：2023-03-28 10:31:24 | 来源：中国网 | 作者：卢恩伟 吴丹妮 钱尹琳 | 责任编辑：乔沐3月，正值杭州樱花烂漫的时节，各行各业也随着杭城气温不断回温。3月17日，由浙江省浙商研究会新经济研究专委会主办，浙江省浙商研究会和中国网数字经济频道指导的“浙商新经济沙龙”2023第一站——走进绿城科技产业集团，在杭州未来科技城（海创园）产业服务中心举行。本期主题为：数智浙商，勇立潮头。
数字经济时代已来。数字经济作为浙江省一号工程，杭州市致力于打造数字经济第一城，在数字经济方面有蓬勃活力和丰富实践案例。在“数字中国”背景下如何践行“数智浙商”？如何拥抱风口，勇立潮头，在后疫情新时代实现新作为？
现场，浙商研究会新经济研究专委会会员为主的20余名青年浙商共聚一堂，通过自身行业实践，探索：如何在各个行业中践行“数智浙商”？本期“青云说”展现“数智浙商”好声音。
张晨浙江百算信息技术有限公司董事长
让机器人成为人类的“百变机甲”
机器人行业作为“数字经济”中的重要一环，已经出现在生活中的方方面面。不同类型机器人会进入千家万户，它们源自不同的需求，或成为人们生活中的伙伴，或成为人们居家办公时的助手，或成为人们情感上的好朋友。
比如我们在研发的一款老年陪护机器人，可以在一定程度上解决老年人的安全看护、情感需求、生活辅助等多方面的问题。有一类人群特别值得关注，就是残障群体，他们对机器人的需求要远超过普通人，这也是机器人能格外发挥价值之所在。“数智”的价值就是让社会更加便捷、高效、美好，并照顾到不同的人群需求。
未来的中国必然是白领和机器人共存模式。随着微软CHATGPT、谷歌Bard、百度文心一言等AI的不断完善进化，越来越多的白领要学会与机器人协作，几乎每个企业都需要擅长利用这些AI的人来进行各项工作。我的一个合作五年的垂直行业排名前三的老客户，上个月已经接受了我的建议，用AI完成HR几乎50%的工作任务。AI以及AI的载体——机器人，二者对未来GDP的贡献将令现在的每个人都难以想象。
陈昂绿城科技产业服务集团总裁
以运营倒推产业园区的“智慧化”
智慧园区运营这个行业，本身就是将数字化的应用落到实处，对象可以是一个园区、一个开发区、一个社区，它真正让数字化和运营结合在一起。不论是我们开发的智慧社区APP，还是实时监控的大屏，都将实体的产业和人员的流动囊括在数据化的仓库里，可以随时调取查看，很大程度上方便了管理运营。
我们做数字化园区不是为做“数字化”概念而做，而是以运营倒推建设，以运营的角度去看数字化。人工智能的进步会对我们的智慧园区有很大的促进，通过算法，可以让园区的整个流程更加简洁化灵活化。效果显而易见。
比如通过数字化运营，浙江杭州知识产权园区内，我们的招商运营团队从原先的12人，减少到了6人；原来的物业团队，有45人，现在减少到了二十六七个人，而整个公共能耗节约了10%。通过数字化，智慧园区将极大地降本增效，精简人员设置，为“数智浙商”创造更好的管理环境。
徐润然杭州时光聚场科技有限公司
数字化助母校找回毕业校友
“数字经济”让社群的概念更加深入人心，同样也加强了人与人之间的连接。近年来，各大高校、重点中学对校庆的重视程度显著提升。但大多数校友毕业在信息技术不发达的年代，校友作为学校发展的名片，如何与校友们恢复联系，成为了学校的一大难点。
我们方案的特殊之处，在于主动出击，以“成建制恢复完善校友信息”为目标。我们研发了一套全新的、具有实效性的数据系统和找回方法。它以云校庆、院庆系统为入口，由工作人员作为校友专干，通过各班天然已有的微信群，策动同学互邀、互证逐个点亮，自下而上，主动出击，最终成建制找回校友。
数据库建立以后，可以实现对地区、企业家、党政机关、专家学者等不同类型校友的一键筛选导出，高效推进各项校友工作，包括但不限于学科评估、校企合作、基金会建立等等。
郑樟银杭州向正科技有限公司董事长
园区智慧化推动乡村振兴
我们认为数字交互主要在交互界面设计和交互程序这两个方面需要去重点突破。向正在数字科普类展馆和数字文旅类似的项目中，设计什么类型的交互界面，更能吸引该类型感兴趣的用户去体验；而交互的程序更加流畅和稳定，是直接提升用户的交互感官体验。
向正在做园区和小镇数字化的项目时，通过建设园区/小镇大脑平台，涵盖1个园区/小镇大脑+1个统一门户+1个支撑平台+N个智慧物联网系统，打造以“园区/小镇大脑”为核心，以产业汇聚生态、可视化招商等的综合运营管理平台。
近年来，向正科技在未来乡村领域提供运营、建设规划、乡村数字化一系列的解决方案，并成立未来乡村数字中心，通过打造乡村数智大脑、创新文旅融合、乡村运营推广、乡村IP打造等，助推乡村振兴，实现乡村共富。
周景晟杭州蔚为文化传媒有限公司创始人
音乐里的“数字中国”
数字音乐其实是非常贴合“数字经济”这个话题的，音乐在年轻人之间的影响力很大，是连接社群和圈层的一个文化靶标。但其实在大陆，音乐人“职人”的培养还没有形成相应的标准化工业体系，我们团队在“数字经济”这样的背景之下，将专业知识和市场培养的数据沉淀下来，形成一个丰富且专业的数据网络，支撑起“工业化”“数字化”的音乐产业体系、产业人才和潜在的未来新星的打造和培养。
来自台湾的音乐人李守信先生是业内公认的大咖，曾为很多张惠妹、周杰伦、五月天、梁静茹等一线乐坛巨星做过超过7000首歌曲的专辑录制。他现在担任我们禧音音乐学校校长，由他牵头并加上其他业界的知名人士，把优质的人才资源放入数据库中，再制作出数字音乐，让热爱音乐的年轻人也为“数字经济”添砖加瓦。
宣轩杭州鼎香餐饮管理服务有限公司总经理
餐饮行业的“数字化”应该更有“锅气”
对于餐饮行业来说，中国人讲究一个“锅气”，完全使用机器去操作整个餐饮制作的过程是难以达到消费者想要的“家常菜”气味的。
但是，在可行的方面进行数字化，却是节约成本、提高效率的重要方法。
在前端，我们已经在很多年前就开始进行数字化改造，透明厨房、智慧追溯已经非常成熟，形成了管理闭环，我们也积极地使用炒菜机器人和万能蒸烤箱这类的数字化设备，减少重体力劳动和高风险操作岗位。在保留传统的“锅气”同时，改善员工的工作环境。
在后端，我们已经采用自助订餐、线上服务平台等线上线下结合的手段，让我们的服务更符合年轻人和主流消费群体的消费习惯。
显然，数字化已经在底层逻辑上改变了团餐行业的生态。作为传统产业，我们很清楚需要借助数字化、智慧化的技术和设备来武装自己。同时，改变数字经济的经营思路，在营销手段、产品设计以及品牌建设方面，对自身的传统企业治理模式进行革新，重新定义公司形象，甚至可以重新定义大众对传统团餐的看法，为客户带来全新的就餐体验。
方琴衣邦人董事长
数字化促进服装行业的定制生产效率
服装行业，一块布料到成衣交付给到终端消费者，经历的环节很多，数字化可以让这个链条上的环节焕发新的生机。数字化转型不能仅仅止步于业务数据信息化，还需要重新思考商业模式的数字化、产业链条的数字化。
衣邦人自主搭建大数据系统、数字化供应商开放平台，研发云裁剪平台、云端智能分单系统、客户CRM系统、AI定制系统等，打造完善的智能制造数据体系，既能优化企业内部数字化管理，也能有效帮助各地合作伙伴提升订单效率和柔性制造能力。
衣邦人研发的云裁剪平台，就是实现了裁剪的智慧化。无需人工介入，通过订单的下单尺寸、款式工艺、面料属性等数据，以流水线的方式，以秒级的速度自动进行推版排料，形成裁片文件，直达裁床进行裁剪。
通过数字化，我们赋能传统工厂，推动工业4.0的发展，提升定制生产效率，革新定制生产方式。
尹玲玲杭州懒墅酒店管理有限公司总经理
“数字化”让人更有“回家的感觉”
民宿这个行业可以说已经都有了数字化基因。美团民宿、携程、飞猪平台等都是 OTA平台，客户一般都在这样的平台上面预定民宿，像以前的客人自己到店来住宿的情况是非常少的。因此，我们的运营也是OTA运营，全部的订单都是在电脑和手机等电子设备上完成的，民宿这个行业离不开网络运营。
在本次沙龙上，我们看到机器人的生产已经可以辐射到各行各业，对于民宿业来说，服务类的机器人也可以放置在整个服务过程中，可以节省不少的人力成本。比如可以打扫客房的机器人，比如可以泡茶泡咖啡放音乐的机器人，这些机器人可以随时满足消费者的需求。通过这样的对接探讨，一方提出需求，一方研发科技，生产出真正适合大众需求的科技产品，这就是“数智浙商”的联合所带来的巨大现实效益。
民宿和传统酒店不同，会更加人性化和温情化，“宾至如归”这样的成语用在民宿行业再合适不过了。如果能够有数字化智慧化技术的助力，在人情中加入现代技术的方便快捷，民宿行业会在“数字中国”的背景下走出不一样的道路。
龚存银宁波小服猫信息科技有限公司CEO
财务机器人赋能企业“数字化”
在数字经济化时代，财务数字化系统对于企业来讲是减去繁琐重复工作的有效工具。我们工猫科技通过大数据、RPA+AI、云计算等技术建立全链路综合财税数字化服务，助力企业降本、增效。
比如，我们做了对账机器人，如果用具体的数字量化它的工作效率，一个对账机器人相当于98个财务人员。像电商行业的企业，对账需求和开票需求会比较广，而针对在全国有很多子公司的重大型企业，采用机器人进行集中财务管理，管理效率、效能有极大的提升。
我们还有一个智能结算的SaaS系统，这个主要是针对企业有非劳动关系的个人去结算佣金和服务费，像在杭州比较多的社交电商，由于面向的人群数量庞大，如果人工处理的话会耗费很多时间，而使用这个系统，就省去了很多重复无用的工作。
我们希望可以通过给企业赋能，让“数智浙商”在财务方面更加智慧化。
张晚生杭州凯颐电动科技有限公司创始人
虚实结合的元宇宙潮流电单车
电动自行车的数字化，主要是两个方面。一个是制造环节的数字化，电动自行车的制造要以流水线和自动化的方式生产，我们目前是采用大厂OEM，第二个方面是品牌营销的数字资产化，我们推出了以“产业NFT+潮玩绿行+品牌/IP周边合作+乡村振兴”为核心的NFT计划，目的就是让实体品牌看到年轻群体对数字空间的热情和关注，把Web2.0转换成Web3.0的区块链数字资产，买了电动自行车就可以同时拥有元宇宙的数字资产自行车。
对产品性能而言，我们也将在2.0的产品上推出了支持手机APP蓝牙链接、BMS电池管理、OTA升级、心跳体征检测等等动能的潮流电动自行车，把数字带入人们的日常生活；并且，我们在筹划在合适的场景投放可供扫码租赁骑行的潮电单，杭州亚运村、千岛湖风景区等，利用好“共享经济”的力量，推动“数字经济”。
陈晓东跨越速运浙江区域负责人
“智慧”物流为货品保驾护航
物流行业是服务于制造业，以自身带动产品运输，保证社会生产和社会生活的供给的行业。由于现在大数据大行其道，我们这个行业也在不断跟进，通过先进的AI算法、智能装备等领域的持续创新。
跨越速运作为物流行业中的一员，以科技实现“跨越式发展”。比如，利用数字化提高货物在我们的场地、路线流转的效率，从订单下发到货物交付，所有信息均以前置/同步的方式呈现。
我们还打造了全网场货监控系统，全网部署10万+的摄像头，在每台运输车辆的外部、车厢和货厢位置，都部署了共计6个摄像头，确保车辆运行的安全性。不仅如此，每辆运输车都是一个虚拟的空间，可以实时反映货物的流通状况，然后进行仓储和调配，能够把空间的利用率最大化。
数字技术跟物流产业已经融为一体，成为业务的一部分，而这样的变化，可以提高运作时效，简化物流上的工序，切实地为“数智浙商”在货物运输上保驾护航。
李王赐杭州流量船网络科技 CEO
数字营销链接企业与用户
数字营销是“数字中国”不可或缺的一部分，数字营销实施涉及到多个环节和渠道，包括网站、社交媒体、搜索引擎、电子邮件等。数字营销就是借助互联网络，电脑通信技术及数字交互媒体来实现营销目标的一种营销方式。数字营销尽可能利用计算机网络技术，以最高效，最省钱，最精准的方式开拓新的市场及新消费者的挖掘。
“流量船”定位于：左手营销策划，右手数智推广，为实体经济企业助力。缺乏数字营销专业人才，是很多行业数字营销的短板，而我们流量船团队正好可以低成本的弥补企业这个短板。
当然，我们也很关注最新出现的Chat GPT咨询类程序，作为一款人工智能程序，很大程度上去除了重复工作的繁琐，也可以将用户画像分析的更加精准，把企业与用户链接的更加深入，在实业中践行“数智浙商”。（图文：浙江省浙商研究会新经济研究专委会 卢恩伟 吴丹妮 钱尹琳）