工行德州分行：线上线下消保宣传亮点纷呈

近日，工行德州分行深入践行“以人民为中心”的发展理念，积极响应上级行和监管部门工作部署，以“暖心工行消保教育进百站、进乡镇”为主线，积极开展特色化线上线下“金融消费者权益日”主题宣传活动，向金融消费者和广大市民普及金融消费者的基本权利和责任，帮助金融消费者增强金融知识和技能，积极打造有担当、有文化、有温度的暖心银行。期间，共组织线上线下宣传100余场次，发放宣传单、宣传折页5000余份，通过投放消保宣传小视频5个，受众扩展到超5万人，并在各级各类媒体发布稿件近40篇，展现了负责任大行的良好形象。

聚焦宣教成效。及时成立由分管行长为组长、由相关部室、各支行负责人为成员的宣传周活动领导小组，制定了精细的活动计划，要求各支行、网点结合自身实际，每行至少有一个活动载体和创新举措。同时，要求各支行成立宣传活动领导小组，各支行分管行长任组长，各部室、网点负责人为成员，将活动开展情况纳入服务消保考核，积极组织开展丰富多彩的消保宣传活动。

聚焦阵地延伸，扎实推动“消保宣教进百站、进乡镇”活动。为有效拓宽宣教渠道，实现消保宣教常态化，工行德州分行借助已建成的消保宣传站，常态化开展消保宣传活动。期间，分管行长带领德州分行志愿服务队走进德城区胜利社区消保宣传站，各支行组织志愿服务队走进千强镇、乡村振兴重点乡镇开展3·15暖心工行消保宣教进百站宣传教育活动，让社区、乡镇居民对金融消费者权益保护方面有了更深层次的了解。

聚焦“三进”辐射，扎实开展金融知识“进单位”“进社区”“进校园”活动。联合地方银保监局、人民银行、银行业协会搭建流动宣传台共同举办“暖心工行消保宣教进百站”宣传活动，活动期间宣传小分队成员向德州老年人、新市民宣传普及金融知识，面对面接受群众咨询，收到群众的广泛好评。德城支行为提高辖内居民特别是残疾人防范电信诈骗的意识，组织开展了以“弘扬雷锋精神工行伴您同行”为主题的宣传活动，活动期间该行员工走进残疾人家里，拓宽宣传半径，向特殊群体普及了什么是电信诈骗、电信诈骗有哪些形式，提高居民的防范意识。

聚焦网点宣传，充分发挥网点宣传的“主阵地”作用。以网点为宣传主阵地，积极做好金融知识普及工作。辖内各网点在营业场所内摆放出金融知识宣传折页等宣传材料，在门楣LED显示屏、大屏幕、海报机等宣传载体发布金融知识宣传内容，充分利用营业网点大厅、工行驿站、公众教育宣传区等区域，在客户等候办理业务期间，积极向客户发放宣传折页，开展金融知识宣传微沙龙。常态化向新市民、“一老一小”等特色群体，普及金融和防诈知识，期间共印制发放宣传材料10000余份，得到社会各界一致好评。（图文：宋开峰）

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