“青”尽全力 擦亮青年文明号靓丽底色

——记第21届“甘肃省青年文明号”民乐县税务局六坝税务分局

近日，共青团甘肃省委联合多部门下发《关于命名第21届甘肃省“青年文明号”“青年岗位能手”的决定》，认定119个集体为第21届“甘肃省青年文明号”，国家税务总局民乐县税务局六坝税务分局榜上有名。

一个基层税务分局是如何成长为“省级青年文明号”的？让我们一起走进民乐县税务局六坝税务分局看一看。

民乐县税务局六坝税务分局现有干部职工8名，平均年龄30岁，担负着民乐县六坝镇、乐民新城和生态工业园区1263户纳税人和2.5万多缴费人的服务工作。他们纪律严明、朝气蓬勃、充满活力，始终将“青年文明号”创建工作与纳税服务质效提升有机结合起来，以拼搏奋斗的姿态，扬青年风采，创一流佳绩，用实际行动诠释税务青年担当。

“党”字引领，激发组织青春活力

六坝税务分局在工作中始终将党建工作和青年文明号创建工作有机结合，因地制宜打造集党建、税务、法治、廉政文化为一体的文化阵地，组织青年干部研讨交流会、召开青年干部座谈会，将学习教育全方位覆盖、全天候延伸、多维度拓展，把党旗插在纳税服务阵地最前沿，使全体干部职工强化了为纳税人缴费人服务的宗旨意识，实现了党建和青年文明创建同频共振、融合互促、共同提升。积极将青年文明号创建工作与学习党的二十大精神、开展主题教育、“便民办税春风行动”相结合，设立“党员先锋岗”“青年文明岗”等特色岗位，搭建展示才华、实现价值的岗位平台，引领青年干部主动服务、靠前服务，用实际行动诠释青年文明号“敬业、协作、创优、奉献”的精神内涵。

“干”字当头，着力优化营商环境

走进六坝税务分局办税服务室，青年干部们穿梭在纳税人中间，一边导税，一边解答纳税人疑问。文明用语、洁净场所、高效服务……无论是办税环境还是服务质效，都让前来办税的纳税人感受到了“青年文明号”给办税大厅带来的变化。作为全职能税务分局，办税服务室是六坝税务分局为纳税人、缴费人提供上门办税、缴纳税费的主要场所，也是税务干部展示良好形象的重要窗口。

“我每次来办税，都是带着问题来，带着满意走的。”甘肃滨河食品工业（集团）有限责任公司财务负责人武乐民表示：“平时对税收政策关注不多，一到办理涉税业务的时候，我就会遇到许多难题。但分局的同志非常热情耐心，细致地给我讲解税收相关政策，帮助我解决涉税难题，这样的工作态度值得点赞！”

近年来，分局在不断更新硬件设施的同时，相继推出一系列暖心服务举措，优化便民办税措施，提升纳税服务水平。依托“三抓三促”行动，深入开展“青年干部大走访”活动，组织青年干部深入企业一线，直面纳税人的痛点、难点、堵点，找准服务差距；严格落实首问责任、延时服务、一次性告知等服务措施，积极拓展“网上”“掌上”办理涉税缴费事项服务，推进远程帮办、问办结合，构建起精准导税快分流、绿色专窗优先办、延时服务常态化、自助办税全天候的办税服务新格局，把纳税服务工作做优做细，为地方发展添力赋能。

“学”字当先，努力练就过硬本领

为了练就一手过硬的本领，六坝税务分局定期对重大涉税事项、复杂税费政策、政策执行口径等开展专题研讨，引导青年干部运用“学习强国”“学习兴税”等APP开展个人自学，以“传帮带”模式让青年干部在实践中快速成长；制定轮岗学习计划，安排青年干部到不同岗位进行轮岗学习，提升业务能力，实现全方面发展，形成对标先进、比学赶超的氛围。同时，鼓励青年干部立足本职岗位，相互交流探讨，积极参与“三师”资格证书考试，投身税收实践工作，助推岗位工作提质增效，更好地为纳税人缴费人提供专业化、精准化和高效能服务。

“要让学习成为我们青年干部一种习惯。只有不断的‘充电加油’，才能更好地服务纳税人。”六坝税务分局青年干部丁宁表示，除了精神上的“补钙”，分局青年干部还不断苦练“内功”，在学习上勤耕勤作，将学习当成一种生活态度、一种工作责任、一种精神追求。

“担”字当肩，积极践行时代使命

六坝税务分局将“岗位就是责任”内涵延伸，深入开展文明实践活动，主动承担社会责任，结合六坝本地特色，深化创建“陇税雷锋速办团”纳税服务品牌，开展爱心、精心、耐心、真心、贴心的“五心”纳税服务实践活动，内容涵盖税法宣传、疫情防控、文明创建、环境保护等主题，截至今年6月，共开展志愿服务20余次。实行“进企业、进社区、进学校”，发扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，广泛参与爱心捐助、无偿献血、文明传播、下沉社区、帮包服务等公益行动。同时结合税收工作职能，宣传各项税费支持政策，真正使文明创建内化于心、外化于行。

“青年文明号”既是一种荣誉，更是一种责任，民乐县税务局六坝税务分局青年文明号集体将继续担当尽责、昂首前行、再攀高峰，用更优的服务、更细的措施、更严的作风，不断优化税收营商环境，进一步发挥好青年文明号的示范引领作用，在学思悟践中展现青年担当，为新时代税收发展贡献青春力量。（图文：徐棠棠 韩世栋）

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