水电气一站式联办服务新都营商环境持续优化

为深入贯彻成都市优化营商环境决策部署，成都香城投资集团有限公司下属成都市香源供水有限责任公司（以下简称“香源供水”）秉承“以水载德、润泽万家”的服务理念，在新都重点打造了“101+N”给水服务新模式，提供优质高效的营商环境给水服务。按照《关于印发成都市持续优化提升营商环境十大举措的通知》（成府规〔2022〕6号）等文件要求，“香源供水”加快推进新都区水电气一站式联办服务工作，进一步提升新都营商环境服务质量和水平。

设立“水电气”一站式联办窗口。今年初，在新都区相关部门的协调下，“水电气”一站式联办窗口在新都区政务中心成功落地。按照“组团服务、协同联动、并联审批、限时办结”的原则，“水电气”三方联动提供报装服务，联合组织开展勘查，共同会商线路、管道等施工方案，避免反复施工，降低用户施工成本。另外，该窗口还提供水电气业务咨询、缴费查询等一体化功能。

新都水电气联合报装首单成功。今年上半年，“香源供水”连同国网成都市新都供电公司及银鹏燃气，共同受理四川省晶焱建设工程有限公司枫丹新悦项目用能申请。针对该用户的需求，供水、供电、供气企业联合进行现场办公，提供一站式、一体化服务，降低用户成本，避免重复施工。该项目成为新都区首个成功落地的水电气联合报装项目。

变“往返跑”为“加速跑”。现在，我区用户只需在新都区政务中心“水电气”联办窗口成功提交报装业务申请，就能实现“一次申请、一窗受理、一同踏勘、一个承诺、一并接入”。联办窗口受理后将需求信息同步推送到电力公司、燃气公司和供水公司，水电气公司会第一时间办理相应业务。用户不再需要跑多个窗口，就能成功办理业务，可极大地节约时间。

下一步，“香源供水”将继续与新都各供电公司、供气公司配合联动，打造更加高效便捷的水电气共享营业厅，进一步拓展包括联合报装、改造扩容、缴费查询等在内综合业务功能，探索建立线上“水电气”联合报装一体化平台。通过一体化服务平台、一站式联合申请，避免企业“多头跑”、“往返跑”，让企业多快好省地享受水电气联办服务带来的便利。（图文：成都市香源供水有限责任公司）

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