康县店子乡：畅通渠道解民忧 协商议事促和谐

近年来，甘肃省康县店子乡孙家庄村以“三个共同”促振兴示范村创建为抓手，以推行陇南民事直说“1234”工作法为着力点，紧紧依托创建“无诉讼村”多元化解矛盾纠纷，全力推进政协协商向基层延伸工作，努力提升服务群众水平，实现民情直通、民意直达、民事直办。

突出党建引领，健全治理体系。按照完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理机制，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体思想理念，集中力量探索“党建+”平安法治乡村建设。建立完善以村党支部为核心，村委会、监委会、团组织、妇联组织、村集体经济组织等各类组织共同参与的平安法治乡村建设治理格局，打造抓党建促乡村法治综合治理新“样板”，切实把网格化服务管理作为服务群众、治理村庄的有力抓手，逐步构建全村上下贯通的村级综合治理体系。

加强阵地建设，畅通说事渠道。依托村级党群服务中心，布置打造群众说事室，全力推动陇南民事直说“1234”工作法与创建“无诉讼村”多元化解矛盾纠纷试点工作有机结合，完善相关工作流程、议事规则，规范打造说事阵地，开通民情直通二维码，组建民事直说微信群，通过微信说事群、“民情二维码”等线上平台和现场直说的方式，畅通群众说事渠道，及时掌握群众所思所盼，全力解决好群众“急难愁盼”的问题。结合开展“结对关爱·暖心甘肃”行动，村“两委”紧盯脱贫不稳定户、边缘易致贫户、突发严重困难户和留守老人、留守儿童、留守妇女、特困供养、残疾人等特殊群体，及时开展关心关爱活动，全力办好暖心实事。截至目前，全村共办理各类民生实事18件。

坚持多元化解，形成工作合力。充分发挥村特邀调解员作用，对辖区内的矛盾纠纷，由特邀调解员依法进行诉前调解。对村民邻里之间的矛盾，由村特邀调解员、驻村干部、村干部共同现场调解，对跨村的村民矛盾，由乡特邀调解员、政法委员组织双方现场调解，对于复杂的矛盾纠纷，由人民法院法治指导员、民警、人民陪审员、村社干部、两代表一委员、乡贤等进行联合调解，多方联动，形成调解化解工作合力。截至目前，全村“线上”受理矛盾纠纷2件，“线下”化解矛盾纠纷5件，办理完成7件。真正做到“小事不出社、大事不出村、矛盾不上交”。(图文：青润泽)

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