陇县税务局：打造税费便民“服务圈” 跑出办税缴费“加速度”

“咱税务局确实好，为我们考虑的真周到，之前每次都要开车去办税服务厅取票，现在新建了自助办税厅，边散步就把发票领了，真是越来越方便了。”日前，在24小时自助办税厅取完发票的张银虎高兴地说。

   

今年以来，陇县税务局把建好自助办税厅作为缓解实体有效办税服务厅办税压力、减少纳税人等候时间的有效途径，通过线上诉求征集、实地走访等方式，了解纳税人缴费人需求，新建自助办税厅，增设自助办税设备，实现发票领用、证明办理、社保费缴纳等税费业务的直达办理，让更多纳税人缴费人体验到“家门口”办税的便利，提升纳税人缴费人获得感。

为进一步优化营商环境，推动便民纳税服务下沉，有效解决群众“来回跑、办事远”问题，陇县税务局充分利用好自助办税设备这一有效“法宝”，积极打造打造“10分钟税费便民服务圈”，减少纳税人办税的路程和时间，并安排业务骨干定期到自助办税厅值班，及时解答群众涉税疑难问题，提升政策解读精准度，真正做到靠前服务、主动服务、精准服务，让越来越多的纳税人缴费人体验到“家门口”办税的便利，提升纳税人缴费人获得感和满意度。

  围绕提升征管质效，优化缴费服务，为“10分钟税费便民服务圈”提供软保障，积极推广“陕西省非税收入协同工作平台”，该平台集申报缴纳、表单打印、缴费数据等功能于一体，通过实时信息交互，自动生成申报信息，缴费人只需要在费源管理部门扫描二维码或登录电子税务局自行缴费，打印缴费凭证，无需申报，实现跨部门互联互通，费源信息和征管信息实时共享，办税业务“一站式”办理，打通便民纳税服务“最后一公里”。

“再也不用来回跑了，自然资源局在协同平台上提交项目，我们只需要在电子税务局上缴费就行了，对我们企业来说这样真的很方便。”陕西陇州金信矿业开发有限公司办税人员兰云莉对非税收入协同平台赞不绝口。

下一步，陇县税务局将继续从纳税人缴费人“最大需求”出发，全力构建优质高效智能的税费服务体系，凝心聚力为纳税人缴费人解难事、办实事，打造好“10分钟税费便民服务圈”，让群众收获十分满意度，为县域营商环境优化、经济社会高质量发展贡献税务力量。 （图文：任超  孙艺萍）

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