聚“数”力促转型 谋“智”慧行致远——辽阳市烟草专卖局（公司）抓牢“点线面”加快营销业务数字化管理转型

为认真贯彻全省行业工作会议精神，全面落实提质赋能三年行动要求，加快数字化转型工作步伐，今年以来，辽阳市烟草专卖局（公司）紧密围绕“十二字”发展方向，在相关技术、工具的开发应用上苦练内功，提高数字化、智能化对营销网建支撑能力，着力实现由数据感知向智能运营的“跳跃”。

锚定数字化转型“着力点”，以课题建设推动“数字创新”。开展基于消费大数据分析的卷烟营销体系课题研究：依托区域消费能力和终端会员数据，精准勾勒消费者画像，多维度、多角度夯实品牌培育基础；依托全地区客流、商圈类型等开发货源投放等级评定模型，提升货源投放精准度、匹配度；构建分类别要素特征模型，分析人口特征、消费特征、区域特征等关键要素，挖掘真实市场需求，持续提升渠道掌控力和综合服务力。

抓住数字化转型“主干线”，以功能扩展深挖“平台潜力”。站在全省行业营销工作高度，梳理新一体化平台中本地化改造需求，确保开发成果能推广、可复制：优化终端店铺选建流程，实现流通品牌申请、告知、审批环节线上流转；利用云平台商业智能模块（BI），唤醒沉睡的海量数据，构建多层级数据驾驶舱；以区块化客户卷烟与非烟商品销售情况，个性化开展客户经营指导；探索卷烟陈列AI视觉识别功能，通过手机拍照，实时获得厂商、品牌、规格、上柜率等结构化数据，实现实时监控、智能分析，提高客户管理及服务工作效率。

落实数字化转型“应用面”，以智慧门店实现“数据赋能”。牢牢抓住现代终端“数据即财富”这一核心要素，围绕全商品扫码、全店铺管理、全渠道支付开展夯基工程：组织新入职员工与店主共同开展“实践+学习”，对店铺管理系统中商品清单全面梳理和完善，编写整改案例及陈列手册，为经营指导及指数分析打牢基础；为智慧门店配备品吸机、电子价签、选烟辅助、客流计数器等硬件设备，开发全景看店、白名单主动采集等应用程序，为消费创造新体验，为门店引流变现；探索辽叶e购线上阵地，开展拉新、召回、兑奖、体验等多种类型会员活动，通过流通品牌会员牵引店铺会员、工业会员协同发展，为流通品牌吸粉聚势，为卷烟品牌固粉促活，实现“以牌育牌”工作目标。（通讯员：李磊 高晓峰）

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