精确执法：查服同行暖人心

2021年以来，国家税务总局神农架林区税务局贯彻落实“精确执法”，转变税收执法方式，将服务融入执法过程，打造适应林区实际，具有山区特色的“查服同行”的柔性执法方式。

神农架恒信投资发展有限责任公司负责人说：“稽查局的同志进户检查之前通过约谈让我们知道为什么被查、查什么、怎么查、查了之后怎么办，这样的方式让我们感到心里很踏实。在开展税务稽查的同时专门成立事项跟进群，持续更新税收政策知识，利用大数据精准定位我们可以享受的税收优惠政策，通过微信、电话，线上线下点对点送达，税务局各部门的业务骨干一起到公司，把我们需要的税费政策解读透彻，给我们送来了温暖，帮我们解决了我们自身对税费政策不够熟悉的问题，增添了我们办好企业的信心，在享受了该享受的政策红利后，就算需要补缴税款，我们也交的清清楚楚、明明白白、心服口服！”2023年上半年，林区税务局稽查局采取“说理式执法”约谈纳税人13户，累计自查查补税款208万元，较以往年度稽查自查查补税款金额大幅度提升。

近日，神农架金马建筑有限公司财务人员赵明雅的手机上收到一条短信提醒:该企业存在简易计税项目，进项税额转出不足的风险，请按要求迅速进行整改。为什么会出现风险提醒呢?带着这个疑问，赵明雅拨通了松柏税务分局的电话询问原因。为解除纳税人心中的疑惑，接到电话后，松柏税务分局工作人员立即主动上门对该企业财务人员进行了现场辅导，在辅导中发现该企业在简易项目同样取得的了增值税专用发票，从而导致了风险产生，需先按安规定勾选抵扣再进行进项转出。在税务人员的现场指导下，一场“税收风险”轻松化解，赵明雅大大松了口气。“经营企业跟做人一样，都要做好定期体检’，感谢税务部门帮助我们打好'预防针’!”神农架金马建筑有限公司负责人马俊连连点赞。

“让执法既有力度又有温度”是未来税务执法的重要走向，林区税务局在日常执法工作中积极摸索创新运用说服教育、约谈警示、查后座谈等非强制性执法方式，将说理贯穿于行政执法的全过程。最大限度减少执法随意性，防范执法不公。这一执法方式的转变，不仅获得了纳税人的广泛好评，也极大的降低了征纳矛盾的产生。正是一直以来坚持在执法过程中以理服人，林区税务局至今尚无一户纳税人提起行政诉讼的案件。今后将进一步转变税收执法方式，促进林区税务局税务执法人员当好税务服务专员。以“查服同行”深入推进精确执法，提升纳税人的满意度和获得感。（作者：李媛）

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