收到公安部门感谢信 福建华通银行深耕数字化金融公益栏目 《通通都知道》
发布时间：2023-09-01 08:49:15 | 来源：中国网 | 作者：辛文 | 责任编辑：乔沐近日，福建省公安厅刑侦总队、福建省反诈中心向福建华通银行发来感谢信，感谢该行充分发挥金融安全和反诈骗宣传领域的特长，针对最新电信网络诈骗犯罪特点、手段和变化广泛深入开展宣传，全力提升和增强人民群众反诈免疫力。不久前，该行客服人员接到客户反馈，表示有来源不同地区的电话和短信声称要给其退款，随后还收到了加盖公章的监管部门告知书，引导客户扫描退款。该行客服人员凭着敏锐的直觉和专业的判断，立即告诉客户不轻信、不扫描、不转账，成功识别了当下多发的“退款”骗局，让客户避免了损失。
福建华通银行收到公安部门的感谢信，工作人员能够敏锐、迅速帮助客户识别骗局，得益于该行今年上半年推出的“通通都知道”数字化金融知识普及品牌。
据了解，福建华通银行上半年总资产达308.84亿元，比年初增长19.2%；各项贷款余额205.57亿元，比年初增长33.0%；负债总额285.88亿元，比年初增长20.8%；拨备前利润25129万元，同比增长64.4%。资产规模、经营业绩不断取得新高。
在保持稳健发展的同时，福建华通银行充分发挥数字金融优势，不断加大金融知识普及力度，不断提升消费者金融素养。
“‘通通都知道’，寓意通过常态化的金融知识普及，让公众通通能掌握，通通能学会，通通能防范。”福建华通银行相关负责人介绍说。自发布以来，该行在数字化金融知识普及的路上“一路狂飙”。5月8日，先是携手福建省反诈中心、福建省金融消费权益保护协会等政府部门、行业协会组织，在福建本地权威媒体和全市早、晚高峰收听率第一的987私家车广播开设金融知识公益栏目《通通都知道》，音频、视频、直播等全媒体输出，让各类反诈知识和金融知识“可听又可看”，让大家开车路上也能学反诈懂金融。目前已开播两季共77期节目，每天覆盖50万+听众。6月19日，联合福建省反诈中心、福建省信和银行业保险业消保中心、平潭综合实验区财政金融局等，共同开展“通通都知道守住‘钱袋子’”全媒体直播活动，在线观看和互动人次达745.8万，当天直播活动还得到中国新闻网全国总网的推荐报道，单篇新闻浏览量达75.9万人次。在公益节目和直播活动取得良好效果同时，该行趁热打铁、推陈出新，推出了“通通都知道”系列情景剧，以短剧和情景再现的方式，揭示各种电信网络诈骗的危害和防范技巧，已展播22期，短视频、抖音、快手等7大主流视频平台的点击量已超过50万+。
除了线上集中发力，该行也在积极探索线下金融宣传网格阵地建设，开展“五进”宣传，尤其是7月1日，组织该行新市民客户180余人观看热门影片《消失的她》，借助社会热点，现场开展反诈宣传和金融知识普及，共同驱离恶意，守护善良。
“通通都知道”是福建华通银行全新推出的数字化金融知识普及品牌，自发布以来，已上线《通通都知道》公益小栏目、推出系列情景剧、开展数字化直播等，同时组织专场主题活动，从线上到线下，品牌内涵和外延不断丰富。福建华通相关负责人表示，福建华通银行将持续依托“通通都知道”这一新品牌，凝聚更多力量、创新更多形式、融入更多内容，持续做好金融知识宣传工作，一如既往保护消费者的合法权益，切实提升金融消费者的获得感、幸福感和安全感，做到金融为民、金融向善，守好百姓“钱袋子”。