渭南高新区税务局：打造税务新“枫”景 倾心为民办实事

“税务部门主动为我们提供优质的税法援助服务，真是太暖心、太给力了！”近日，渭南白云丰田汽车销售有限公司财务负责人将一面书有“争议协调纾企困架起枫桥连白云”的锦旗送至国家税务总局渭南高新技术产业开发区税务局（以下简称：渭南高新区税务局），对该局工作人员认真负责的工作作风、全心全意为纳税人解决实际困难表示诚挚感谢。

据悉，前段时间，由于渭南白云丰田汽车销售有限公司的财务人员操作失误，产生滞纳金，对企业经营带来了很大影响。了解这一情况后，渭南高新区税务局及时与企业取得联系，助力企业解决实际困难。于是出现了开头送锦旗的一幕。

今年以来，渭南高新区税务局积极践行新时代“枫桥经验”，以纳税人满意为导向，以多元共治为目标，积极打造“简单争议调解岗、一般争议调解组、复杂争议调解团队”三级调解机制，扎实开展“枫桥式”税务局创建活动，用心用情为纳税人缴费人办实事、解难题。

围绕“矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐”的目标，制定印发《高新区税务局“枫桥式”税务局标准化建设工作实施方案》《高新区税务局“枫桥式”税务局标准化建设手册》等，成立“枫桥式”税务局标准化建设推行工作领导小组，明确工作原则，理清工作思路，“绣”出税务新“枫”景。

2023年3月份，渭南高新区税务局税费争议咨询调解中心接到陕西省煤炭运销集团渭南市运销有限公司企业破产管理人的调解诉求。原来，该企业自破产程序开始后，企业土地、房产新产生的房产税和城镇土地使用税，应由破产管理人列入破产费，及时进行申报缴纳，但该管理人因对相关政策法规理解错误并未进行申报缴纳，导致破产清算一直未能顺利完成。

了解情况后，渭南高新区税务局第一时间启动复杂争议调解程序，并通过视频连线邀请各相关单位承办人员，多部门协同发力，依法依规高效化解涉税争议，保障了纳税人的合法权益。

在“枫桥式”税务局创建过程中，该局主动融入共建共享共治元素，凝聚各方力量，高标准打造税费争议调解中心，探索形成“速调快裁”三级联动处理机制，依法依规高效化解涉税争议，全力构建共治共享的税收治理新格局。

自“枫桥式”税务局运行以来，调解税费争议8起。渭南高新区税务局将继续以“为纳税人缴费人办实事”为目标，不断优化税收营商环境，进一步完善基层税收法治建设，切实提升纳税人缴费人的获得感。（作者：刘红奇）

查看网址

分享到：