柳河县税务局：政策辅导到位 服务便捷到“家”

据了解，为推动最新税费支持政策落实落细，进一步巩固中小企业服务月和个体工商户服务月活动成效,柳河县税务局优化税费服务方式，加强税收政策宣传，为民营企业和个体工商户保驾护航，辅导企业尽享税费红利。

“税务部门的工作人员十分细心地帮我们梳理了企业在财务会计制度备案、纳税申报等方面的涉税风险事项，降低了我们公司纳税风险。”吉林天强制药有限公司负责人说。

为提高税费服务质量，该局通过实地走访企业了解需求，辅导企业建立台账，加强企业备案资料管理，及时处理税收风险。通过线上与线下相结合的方式，向企业解读退役士兵创业就业、重点群体创业就业等税收优惠政策，推进各项政策落地生根。线上依托“税事·通通办”服务体系，打造“直联二维码”平台，与企业直联，拉近税企距离，快速回应企业诉求。线下组建宣讲团入企问需，举办政策讲座，面对面为企业答疑解惑，发放政策手册，为企业量身定做政策礼包。

“像我们这种腿脚不方便的老年人，以前总是大老远跑到办税服务厅缴纳医保、社保，现在在家用手机就能缴费，真是太方便了。”胜利社区居民孔大爷高兴地说。

为方便纳税人缴费人办理业务，该局推出“网上办”“掌上办”“预约办”等非接触式办税缴费方式，让纳税人缴费人在家“动动手指头”即可快速办理税费业务。该局联合县社保局开展“网上办税进社区”活动，大力推广网上办税缴费模式，引导居民通过电子税务局等线上方式缴纳税费，为纳税人缴费人提供丰富全面的税收优惠政策和专业有效的涉税疑难问题解答，实现了跨部门业务现场沟通协商解决，真正实现让纳税人缴费人“少跑腿”，数据“多跑路”，便民纳税服务送进千家万户。围绕居民关心的阶段性降低社会保险费率等税费优惠政策，工作人员以“拉家常”的方式，通俗易懂地为纳税人缴费人解读，提供个性化政策辅导，将贴近民生的税费优惠政策送到居民身边。

下一步，柳河县税务局将继续拓宽为民营企业解疑释惑渠道，完善税费政策精准推送机制，切实做好政策解读，助力企业、个体工商户对税费优惠政策详知快享,多方合力多措并举打通办税缴费最后一公里。（撰稿人：冯佳时）

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