通化县税务局：一封手写信 见证税务情
发布时间：2023-09-11 16:47:30 | 来源：中国网 | 作者：金殿卓 田佳宁 | 责任编辑：乔沐“感谢贵单位培养了这么好的优秀员工，她的积极工作态度和不厌其烦的精神（帮了我大忙）……”近日，通化县不动产大厅税务窗口收到了来自纳税人丁女士的手写感谢信，信中对税务窗口干部缴税过程中提供的优质服务给予高度赞扬。
丁女士表示，由于回迁户诸多原因，在办理过户业务时手续相当繁琐，税务干部不仅安抚她的情绪，更根据政策要求，积极联系各相关部门，经过多方协商，为其找到了合理的解决办法，帮助丁女士顺利完成房产过户工作。
“收到表扬信和锦旗我很受鼓舞，同时也有些惶恐。作为一线税务干部，为纳税人缴费人提供优质服务、解决涉税费难题是我们的应尽之责。纳税人送来的感谢信和锦旗不仅是对我们工作的肯定，更是让我不断自我施压，努力提升服务质效的鞭策和激励。”受表扬税务干部房佳儒真诚表示道。
据悉，自7月初开始，通化县聚焦居民“无籍房”难题，力求通过务实举措帮助居民解决房产办理这个忧心问题。通化县税务局积极响应政府号召，目前已为近200户居民成功办理相关业务。由于办理人数过多，为避免纳税人出现“等一天耗一天”的排队难题，该局不动产税务窗口将“轮流值岗制”和“延时服务制”相结合，利用每天的午休时间轮流值岗为纳税人办理业务，主动为纳税人提供延时服务，保证当日件当日毕，真正实现纳税人涉税业务办理“最多跑一次”。
想群众之所忧，急群众之所困，解群众之所难，纳税人的满意既是肯定，也是激励。下一步，该局将持续推进政治机关建设年工作部署，强化基层党组织建设，进一步发挥党员干部先锋模范作用，一以贯之用心用情为纳税人提供更加优质、更加周到的服务，书写为民服务的责任和担当。（图文：金殿卓 田佳宁）