济宁经开税务：线上线下服务齐发力 质速并优办税新体验
发布时间：2023-09-19 16:56:16 | 来源：中国网 | 作者：辛文 | 责任编辑：乔沐国家税务总局济宁经济开发区税务局始终坚持聚焦优化营商环境，建立股权转让应对机制，在服务上加码，在质量上加持，在效率上加速，主动改革，提升能力，围绕股权转让业务“审核资料多”“办理流程复杂”等情况，形成线上线下的闭环服务，为纳税人提供质速并优的办税新体验。
线上服务提速。济宁经开区税务局利用股权转让业务网上申报和在线审批系统，提高股权转让线上业务办理效率，简化纳税人的操作步骤和办理流程。通过微信、钉钉、鲁税通转发股权转让线上操作流程宣传图，图文相结合按步骤帮助纳税人办理股权转让业务。纳税人通过电子税务局上传涉税查验资料，税务部门在后台直接进行审核，即可实现足不出户办理股权变更业务，全程“零跑路”。为保证股权转让线上环节畅通，经开区税务局加强内部管理和业务处理流程的优化，把繁杂的资料审核环节搬到了线上，并成立资料审核业务团队，统一资料审核标准，缩短审批周期。
线下服务提质。对于线下办理业务的纳税人，导税台会提供明确的业务指导和咨询服务，确保纳税人了解股权转让业务的相关政策规定和具体办理程序，解答纳税人的疑问，以此增加纳税人的纳税合规性，减少错误和风险。通过制作发放股权转让业务宣传手册、印制温馨提醒易拉宝、张贴所需材料清单，提供一次性告知服务，进行线下操作指引。在人工服务窗口，办税人员会开展纳税辅导，指导纳税人进行纳税申报，对符合条件的股权转让一站式受理，确保纳税人能顺利快捷地完成股权转让涉税业务。
下一步，济宁经济开发区税务局将继续积极探索线下加线下的创新服务方式，为纳税人缴费人提供贴近需求的高质量服务，营造积极健康的税收营商环境。