基层工作聚民心，实干发展勇担当

基层是新时代青年逐梦青春、历练成长的大好天地。基层工作中，与群众手拉手，与人民心连心，在贴近人民群众的最前端切实服务广大人民群众，唤起基层干部的使命感、成就感。然而基层工作开展难度大、困难多，复杂化、多样化的现实问题层出不穷，为工作的切实推进增添了阻碍。为此，党员干部应守好“为人民服务”的责任底色，听民意、懂民心，解民忧，全面提升基层工作水平和办事效率，始终保持同人民群众的密切联系。

听民意，听的是人民群众的诉求建议。群众意见是对基层工作质量的直观评判指标之一，老百姓有意见、有问题，证明工作落实得不到位，更要求办事服务进一步落在实处，一切从实际出发，对症下药，因事制宜。信访工作是党的群众工作重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。在信访接待的过程中，要始终筑牢“将心比心”的工作思路，让群众少费心、少跑腿，以耐心、精心和责任心对待社情民意，厚植为民服务的深切情怀。

懂民心，懂的是人民群众的切身利益。基层工作千头万绪，群众情况各有不同，如何做好和民众需求的对接工作，是党员干部扎根基层过程中面临的重要挑战。让沟通更有效，让问题导向更精准，需要从人民群众的切身利益出发，把握人民愿望，念“民之所忧”，行“民之所盼”，进一步推动基层群众工作走深走实。做到“上连党心、下接民心”，问需于民、问计于民。

解民忧，解的是人民群众的燃眉之急。民生问题是广博而真切的议题，如何采取更多举措惠民生、暖民心，成为基层工作的重要组成部分。教育、医疗、住房、养老等问题备受关注，是基层建设难题的“硬骨头”。不仅需要“有字书”中的理论知识作指导，更需要从工作实践的“无字书”中吸取经验教训，以实干促发展，以担当迎使命，取得“百姓有需求，我们有办法”的工作成效。让人民群众过得好、笑得甜，新时代的基层工作建设方能处处开花结果。（作者：河北省唐山市路南区稻地镇人民政府  顾雨潇）

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