爱心服务温暖双节旅途
发布时间：2023-10-07 16:51:15 | 来源：中国网 | 作者：辛文 | 责任编辑：房家明中秋国庆双节出游期间,客流量激增,车厢里人来人往,在T8009次南昌-泉州列车上,有一个身影总是在不厌其烦的忙碌着,提醒着旅客:“小朋友上下铺位要注意安全”,“你好,背包上的水杯要放下来哦”。
朱洁,身为T8009次南昌-泉州列车列车长,她深知自己的职责——待旅客如亲人!为了更好的服务双节期间众多的小乘客,她提前在家准备了儿童读物和小玩具,装进乘务包里。当她在车上遇到好动的孩子时,她会取出儿童读物,给他们讲故事,并顺便介绍列车上的设备和乘车安全。
10月3日,她值乘T8009次南昌-泉州列车。在南昌站开车后,巡视车厢时发现一位年轻妈妈抱着六个月大的宝宝东张西望,似乎陷入了困境。她主动上前询问,原来妈妈想给孩子泡奶,但不放心孩子一个人在床铺上。朱洁立刻接过孩子,说:“孩子我来帮您看,您去泡奶吧。”年轻妈妈看着身穿制服的列车长,信任地把孩子交给了她。
突然,离开妈妈怀抱的孩子开始大声哭泣。朱洁怕影响其他乘客休息,立刻起身带着孩子来到列车连接处,一边哼着摇篮曲一边轻柔地拍打着孩子,哭声渐渐变小。这时妈妈泡好奶走了过来……
在工作中,各种大小事情每天都在发生着。穿上制服,巡视车厢,朱洁列车长怀揣着无上的职业荣誉感,一直努力着!