近日，河南省信阳市商城县税务局通过“云税直播”聚焦近期重点税费优惠政策核心内容，为纳税人解读相关税费优惠政策，助力优惠政策广泛推广，确保优惠政策快达快享、应享尽享，为持续优化营商环境助力发功。
直播前，商城县税务局提前向纳税人征集直播需求，找准纳税人痛点、堵点问题，认真梳理宣传重点，结合实际准备直播内容，切实提高直播的针对性、精准性和实效性。直播期间，税务业务人员以问题为导向，重点围绕支持小微企业和个体工商户发展税费优惠系列政策（12-19号公告）和提高个人所得税有关专项附加扣除标准的通知两大主题进行解读，并对纳税人反映的热点问题进行梳理答疑。以图文结合的形式对政策内容进行讲解，对增值税小规模纳税人月销售额10万元以下免征增值税政策、增值税小规模纳税人适用3%征收率的应税销售收入减按1%征收增值税政策、小型微利企业减免企业所得税政策、金融机构小微企业及个体工商户100万元及以下小额贷款利息收入免征增值税政策、金融机构与小微企业签订借款合同免征印花税政策、为农户、小微企业及个体工商户提供融资担保及再担保业务免征增值税政策，从享受条件、享受方式、适用条件等方面进行详细解读，为纳税人提供通俗易懂、内容优质多样化的解读方式。在直播过程中税务业务人员有序与纳税人进行交流互动，切合实际解答疑难问题，如：对“个体工商户减半征收个人所得税政策的优惠力度提高了吗？”“适用减半征收个人所得税政策的个体工商户范围是什么？”“纳税人此前已按照原标准填报享受‘一老一小’扣除的，如何按照提高后的标准享受扣除的？”等问题的解答，满足了纳税人缴费人学税、用税、懂税的业务需求，助力纳税人提升诚信纳税意识。
本次“云税直播”全程录制，未能实时在线观看的纳税人还可以通过视频回放的形式观看学习，实现税收服务“不断线”，让纳税人“不懂就看、想看就看”。同时，有效地利用了网络宣传平台，为纳税人缴费人详实解读最新税费优惠政策、具体业务操作等问题，实现税收宣传精准有效，政策直达快享。纳税人利用“云税直播”即时学习、即时互动，实现云上学习、掌上互动，更快速、更便捷地了解、掌握较为关注的税费优惠政策。
下一步，商城县税务局将围绕纳税人关注的痛点、堵点问题，有效运用直播平台进行宣传，解决纳税人“急难愁盼”的问题，提升纳税人满意度，持续优化营商环境。同时，将持续打造多主题、多系列、多形式的宣传模式，帮助纳税人快速掌握各项涉税知识，把为纳税人纾困解难作为主要目标，切实构建起纳税服务长效机制，帮助市场主体持续享受政策红利与办税便利。（何红 李彩虹）
