通化市二道江区税务局：服务卯足劲 税事·通通办
发布时间：2023-10-16 10:46:00 | 来源：中国网 | 作者：高姗姗 | 责任编辑：乔沐为进一步优化税收服务质量，提高办税缴费便利度，今年以来，通化市二道江区税务局积极推进“税事·通通办”税费服务体系建设，多项举措齐头并进，不断提高纳税人缴费人的收获感和满意度。
部门联合促发展。为助力二道江区打造一套集常态化、长效化、精细化一体的服务体系，加强巩固部门与企业之间的交流。该局与区工商联在实施属地化、专业化管理基础上，以基层政府网格化管理为依托，构建网格化专业服务团队，主动探索建立“税务+工商联+基层政府”网格化服务新模式，为企业发展保驾护航。
该局主要负责人表示，通过构建网格化服务体系，不仅加强了与其他部门的信息对接，更方便了相互之间的沟通交流、研究并协调解决有关事项。该局将继续加大力度与其他部门沟通协作，并积极利用网格化专业服务团队保证企业健康发展。
双管齐下共助力。该局始终立足纳税人需求，持续推进税收服务的提档升级，通过“线上+线下”双渠道开展税收政策宣传辅导。线上通过直播平台、税企微信群、QQ推送等方式，及时将最新的税收政策推送到纳税人手中，确保纳税人应知尽知、应享尽享。同时，该局税源管理部门定期与企业会计进行交流分享，将企业所关心的热点问题收集整理，利用线上直播的方式为他们宣传解读热点问题和最新政策，帮助财务人员获得第一手资讯。线下则采取“靶向式”辅导，选派业务骨干组成服务专班，并根据不同行业类别、规模进行相对应的政策解读，帮助企业进行减税降费效应分析，量身定制“一企一策”，为重点企业开辟“绿色通道”，通过提高服务效率为企业发展按下“加速键”，获得纳税人的一致好评。
便民有“数”更有“速”。为了使便民服务既有数据支持更有速度保障，对于有特殊需求例如预约办税的异地纳税人，税务干部会预先与其进行电话沟通，并一次性告知所需申报的材料，指定干部做好“一对一”服务，确保纳税人在网上提交的跨区涉税事项报验和预缴税款，即时受理即时办结。
下一步，该局将进一步扎实开展“税事·通通办”服务体系建设工作，不断发挥税收职能作用，确保各项税费优惠政策落地，持续优化税收营商环境，为二道江区经济社会发展贡献税务力量。（ 作者：高姗姗）