营商环境是发展经济的“先手棋”、招商引资的“强磁场”、释放活力的“稳定器”、区域竞争的“软实力”。而优化营商环境既是市场经济健康发展的需要，也是深化体制改革的必然趋势。今年以来，小店镇以改作风、优服务为推动营商环境更加优化的重要抓手。从党政领导班子开始带头示范，主动下沉一线，充分发挥自身能力，优化服务过程，为企业提供“一对一”便捷、专业服务，帮助企业摸实情、解难题、办实事、办真事、办好事，提高企业归属感和满意度，营造更好更优营商环境，推动实现经济高质量发展。
“加”服务质效。优质服务助力企业发展，切实营造“安商亲商”友好氛围。一方面，领导班子牵头与企业心贴心交流、面对面沟通，开展调研活动，了解企业项目推进状况、现阶段遇到的问题与困难，以政策为抓手，从政府“怎么做”“如何做好”入手，为企业纾困解难。另一方面，深入推动“万人助万企”帮扶，将辖区内全部企业纳入服务范围，帮助新乡市俊彬有机蔬果种植专业合作社解决资金周转问题，助力新乡市思科汽车部件有限公司、新乡市润达活塞有限公司申报2023年度新乡市市级工程技术研究中心。坚持以问题导向，聚焦企业，切实解决好企业当前最盼望、最急于解决的现实问题。
“减”办事流程。以改革创新为驱动，谋划提质增效新思路。一是学习典型案例、开展理论研讨，鼓励、宣传企业广泛应用提高工作效能，联系企业参与培训并落实“河南省投资项目在线审批监管平台”、“河南省一体化中小企业融资信用综合服务平台”、“新乡市智慧金融服务平台”等平台的使用方法。力求在办理流程上做“减法”，把该减的流程减到位，确保减出活力、减出创造力、减出竞争力。二是升级行政审批服务中心软硬件服务水平。采用“线上＋线下”模式，线上“一网通办”，提供全镇盖章、残联、优抚服务、社保服务、社会救助、宅基地审批等服务事项，一站式办结；线下广泛宣传，提供办事流程、服务指南、业务手册等通告，日均接待办事群众50多人次。三是建立完善乡镇、村两级便民服务代办制度，让群众“少跑一次”“只跑一次”。
“乘”发展大势。小店镇将优化营商环境作为“一把手”工程，进一步强化学习，努力提升服务能力。一是开展企业诚信准入前诚信教育培训，提高依法诚信经营意识、形成市场主体知信、用信、守信的良好氛围，让更多企业增强信用管理意识、掌握信用风险控制方法，从源头防治经营风险，优化营商环境。二是结合“安全生产月”对企业进行安全生产培训，强化企业安全管理意识，提升员工安全防护能力，守牢守稳安全生产底线。三是定期组织政府工作学习会议，解读优化营商环境最新政策法规，创新为企服务方法，全力营造“人人都是营商环境、事事关系营商环境”的浓厚氛围。
“除”不良作风。牢固树立“抓营商环境就是抓生产力”的理念，主动靠前服务，严格落实镇领导班子包保责任，坚持“一对一”包保重点企业，不遗余力为企纾忧解困，做到“亲”而有度、“清”而有为。此外，镇开展“春雷行动”，由镇纪委、镇派出所等多部门联合，以多问题为导向，全面安排部署，疏通举报渠道，鼓励群众监督、媒体监督，干部班子自查自纠，对制约企业发展壁垒、遗留问题、项目拦路虎优化营商环境方面存在的问题集中整治，整改落实，总结巩固，为企业生产经营保驾护航。(图文：刘柯桐)
