他们8个，够“安答”！

王云飞、布和朝鲁

可以说是一对绝佳拍档:

同是1970年出生

同在上世纪90年代初参加工作

一样都做银行“三农”经理

皮肤黝黑性格内敛低调

又都炫得一把高超车技

当“下乡”拍档至今

二人奔波在内蒙古贡格尔草原上

已经有几千个日子

……

他们8个,够“安答”!

最近尤其忙!今年草原雨水极少,草长不高,牲畜过冬饲料受到严重影响。为了让牧民有钱快速从外地买足草料,克什克腾旗政府按年利率贴息,农行克什克腾旗支行紧急推出饲草饲料专项贷款。克旗2万平方公里,辖内120多个嘎查(蒙古语“村”的意思),这意味着,王云飞、布和朝鲁以及行里其他6位“三农”客户经理必须赶在入秋前连续下乡,把这批专项贷款为所有嘎查全部发完。

农行内蒙古克什克腾旗支行“三农”客户经理开展下乡服务。

不巧的是,8月下旬的一天,年近80的老母亲突发脑梗,给了王云飞一个措手不及。当天他背着母亲飞一般冲向医院,幸亏救治及时老人转危为安。可临时请的几天假,让他手里的活儿更忙了。“没办法,必须抢时间。牧草是草原人的命,如果冬天没草料,牧民根本没法活。”8月30日,王云飞下乡进草原服务的途中,向农银报业“乡村振兴金看点”报道组坦言。

并不像电视剧中银行客户经理的西服革履,草原上跑“三农”业务的银行客户经理行头基本都是T恤、冲锋衣,背包常备矿泉水、方便面。所走的也不尽是风光照中的柏油路,而是草原“真正”的路——草坡、沙地、沟壑。几次在布和朝鲁驾驶的哈弗H6里颠到整个人飞起,他憨憨致歉说,因为要去的嘎查已经跑过二三十次,路太熟了不自觉就会开快。当然也有开不快的时候,那就是捂车,被大雪或者沙子陷住。两人笑说,前阵子捂车,连支行派来救援的车也捂进去了,最后还是靠老乡家里的拖拉机帮忙把车拽出来。

下乡途中经常遇到车陷在大雪或者沙子里的情况。

笔者问女性是不是不方便做这样常年跑在外的“三农”客户经理,两人又笑了。追问才知道,岂止是女性,在他们这支8人下乡小分队里,“都是50岁以上的‘老头儿’,我们皮实又抗造,这个岁数和老乡打交道亲切得很。”

“三农”客户经理分组制常态下乡服务。(图为王云飞、布和朝鲁组)

虽然这样说,但是当支行7月份给他们配了一个25岁的大学生作搭档时,几个“老头儿”还是兴致热烈地轮番带新人小伙子下乡涨经验:

比如,“三农”客户经理下乡工序多,为农牧民信息建档、入户调查、贷后回访,还要对接村两委宣讲惠农政策,指导日常用款、还款、转账等线上操作,必须沉得下心、踏踏实实。

比如,下雨天进草原反而更好走,因为沙地进水会变瓷实;最好买两个不同通信公司的手机号,因为草原太大,经常一家没信号就得换另一家;一定要学基本的蒙古语,哪怕不会说也要能听懂,这样老乡才觉得亲切;下乡要带上新出的政策或产品说明资料,还可以带一些新鲜蔬菜,谁家需要就送给谁家……凡此种种,不一而足。

农行内蒙古克什克腾旗支行“8人下乡小分队”。

一面是传授,一面也是考察。草原牧民就指望着养牛羊卖钱过生活,赶上接羔、育肥、出栏、囤草料,哪怕钱数不多,也总得需要灵活用钱加一把力,而这个钱基本都靠农行这样的银行机构通过技术和产品来支撑。因此,银行“三农”客户经理队伍建设必须把肩上的责任压实、压稳、传承好,不仅要对得起职业使命,更要对得起所有草原人。

“目前看小伙子能吃苦,可以!”王云飞虽然惜字如金,但眼神里充满期待。

统计数据显示,今年农行克什克腾旗支行上门为农牧民提供金融服务已经超过2000人次,大大节约了农牧民往来营业网点的时间;他们还大力创新“订单贷”“乡村振兴贷”“订单贷”等多种特色信贷产品,助力实现乡村振兴“一县一业、一村一品”,截至9月15日,农户贷款余额已达11.9亿元,得到授信的户数超过8000户。(杨燚 鲁娜 王洁敏)

笔者感受到牧民们对这些

几十年不惜舟车劳顿、风餐露宿

一笔笔帮他们办贷款搞生产的

银行工作人员深深的信任

都用蒙古语亲切称呼他们

安答

(蒙古语“结义兄弟”的意思)

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