镇赉县税务局：办实事解难题 展镇税新“枫”
发布时间：2023-10-26 09:35:37 | 来源：中国网 | 作者：田雨、冯谢雨 | 责任编辑：乔沐“多亏了预约应急窗口，既避免了长时间占用窗口，又便于我们一次办理多笔业务，为税务人员点个赞！”吉林省通信建设有限公司办税人员李女士说道。通过镇税新“枫”工作站的应急预约服务和预约应急专窗为纳税人办理了15笔跨区域报验预缴税款业务，收获纳税人缴费人的好评。
据了解，国家税务总局镇赉税务局精准把脉纳税人缴费人需求，坚持将用好、发展好新时代“枫桥经验”贯穿于税收实践和税费服务全过程，采取多项务实措施，奋力打造“枫桥式”税务所，展现镇税新“枫”，为镇赉经济社会高质量发展贡献税务力量。
对镇税新“枫”工作站表示肯定的还有拿着刚办理完不动产产权登记业务的纳税人杜女士，“拿到了房本，我也就放下心，踏实了。十分感谢你们！”原来，由于房地产开发公司已注销，杜女士在办理不动产权证书进行契税申报时无法提供购房发票，遇到困难。新“枫”工作站在了解纳税人疑难后，迅速召开部门联席会议，经情况核实，该纳税人情况符合相关文件规定，可根据纳税人所提供的分公司销售合同和收据受理契税申报事宜，新“枫”工作站随即为纳税人杜女士办理了契税申报事项，并协调处理了不动产产权登记证书办理等事宜。
为畅通纳税人缴费人诉求反馈渠道，更好为纳税人缴费解决涉税涉费难题， 镇税新“枫”工作站税务工作人员开通了7*24小时匿名意见征集平台。纳税人缴费人只需扫描二维码即可倾述诉求或建议，直通快达、简易便捷。在接收反馈信息的当天，即将问题归纳分类，逐条研究整改。同时，镇税新“枫”工作站还在12345政务服务热线配备了“线上调解员”，即时转办，做到把问题解决在平时、把政策宣传在平时、把疑惑解释在平时、把风险防范在平时，提升了纳税人缴费人满意度和获得感。
镇赉县税务局相关负责人表示：“将持续推进‘枫桥式’税务所建设，不断优化纳税服务举措，提高纳税人缴费人的满意度，展现镇赉税务新风尚。”（作者：田雨、冯谢雨）