天长税务：“枫”景这边独好

（春风调解室化解房产证办理矛盾）

近年来，天长市税务局学习新时代“枫桥经验”，锚定“小事不出分局、大事不出市局、矛盾就地化解”的目标，着力打造集税收宣传、税法服务、争议调解、法律救济、权益保护、风险防控六大功能于一体的法治税务前沿阵地，倾力打造“天舒心长放心”工作品牌，以“春风”调解室为依托绘制最美“枫”景。

税惠春风添新彩

走在高邮湖西南侧洋湖畔，一排排“下可养鱼，上可发电”的光伏发电板正在运行中，这是华晖光伏电力有限公司的渔光互补光伏发电项目所在地。

“这笔留抵退税款来的太及时了，公司将把这笔资金投入到二期项目建设中去，进一步增加发电装机容量，我们有信心乘着税惠春风不断发展壮大。”天长市华晖光伏电力有限公司财务负责人徐德宝激动地说。

天长市华晖光伏电力有限公司是一家采用渔光互补方式进行太阳能发电的民营企业。在查看企业申报表时，天长市税务局工作人员发现企业在项目建设初期进行固定资产投资、购买发电设备形成了大量留抵税额，一直没有申请退税。

天长市税务局工作人员主动上门，为其量身定制增值税留抵退税新政策，精准提供政策辅导和业务咨询，并提供办税预约服务，为企业发展提供充足“电力”，帮助企业成功申请了2900多万元的留抵退税款。

实现“矛盾不上交”，根本在于以更优的服务预防矛盾的发生。在运用“枫桥经验”化解税费矛盾争议的同时，树立为纳税人缴费人为中心的服务理念，提升税费服务质效，将服务延伸至基层治理的“神经末梢”。

为民春风送暖意

“原本以为不知道要拖多久才能拿到房产证，没想到经过调解室一处理，房产证这么顺利就拿到了，孩子上学也有了着落，感谢‘枫桥分局’为我们老百姓解决了这个大难题！”甫女士拿着房产证开心地说道。

原来，甫女士购买的商品房位于广厦花园小区，是天长市广厦房地产开发公司开发的项目。但企业由于经营不善导致资金链断裂，目前欠税达100多万，实在无力缴纳开票的各项税费，因此无法开具购房发票导致群众无法办理房产证。

一本房产证，关乎大民生。第一税务分局工作人员了解情况后快速响应，立即提级处理，提交至市局人民调解委员会，召集业务部门开展专题研究，形成初步处理意见。邀请双方当事人一同坐下调解，通过讲明法理、讲清事理、讲懂道理，为争议双方耐心讲解税收政策和权利义务，最终双方同意调解方案，并开通“绿色通道”，帮助群众拿到了房产证。

民之所需，行之所至。天长市税务局在坚持“枫桥经验”上下功夫，提炼出“枫桥式”税务分局“3360”工作法，用心为民排忧，用力化解矛盾，疏通群众心头“堵点”，真正把便民利民春风吹进群众的心坎。

执法春风焕生机

自“枫桥式”税务分局创建以来，基层税务分局坚持预防在前，每月定期排查容易引发矛盾的问题线索，将矛盾化解在萌芽状态，避免“小问题”引发“大矛盾”。

天长市汉能机械制造有限公司是一家从事工业设备、机械泵阀生产销售的民营企业。成立之初，因经营不善，企业欠下大量债务，已无力缴纳各项税款。面临破产之际，企业法人自学机械原理，完善经营管理方法，企业又重新恢复生产。但是面对历史陈欠，企业非常担心税务局因此停供发票。

了解到企业心中忧虑，高新开发区分局调解员向其认真解读发票管理办法规定，虽然企业存在欠税，不能顺利领购发票，但是在满足定期报告生产经营、资金往来情况、履行清欠计划的前提下，可以同意企业领购一定数量的发票。

“感谢税务局对我们企业的信任，只要税务局不停我家发票，我们企业肯定能活过来，欠税一定能缴清！”天长市汉能机械制造有限公司法人陈敏利认真地对调解员说道。

“枫桥经验”的精神内涵深刻指导基层税收治理实践，天长市税务局因地制宜，创造性地推出“红色枫桥”、“梁上枫桥”等品牌，致力于将“枫桥式税务分局”打造成政策直达快享的主阵地，服务提质增效的最前沿，矛盾就地化解的终点站，切实做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，春风常吹，让枫桥景致常在、税务治理常新。(图文：张惟欣 魏威）

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