“对这个结果，我感觉满意，接受调解同意签字。”近日，在尉氏县两湖街道寺前张社区便民服务大厅，吉祥小区的业主在司法所、社区及网格员的多番调解下，双方在协议书上签下了名字。
原来，一个月前，网格员滑留锋在吉祥小区日常巡查走访时了解到二单元三楼业主因为楼上漏水引起墙体大面积脱落，俩家发生矛盾，网格员积极介入调解，经调解无效后，经过手机网格通APP上报到社区，社区收到后，指派调解员上门调解，在对纠纷充分了解后，经过分析研判，社区调解员分别对其普及了针对性的法律法规，双方情绪比较激动，调解陷入僵局，报请街道司法所协助，经工作人员多次开展心对心的沟通，双方终于接受了司法所工作人员的建议，至此一场纠纷得到了妥善的处理与解决。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。近年来，尉氏县两湖街道充分发挥网格员排查纠纷发现矛盾、社区搭建平台积极调解、司法所妥善公正化解矛盾的优势，防止矛盾隐患碰头叠加、蔓延升级，最大限度将不稳定因素化解在基层、消除在内部、解决在萌芽状态，以实际行动不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。（通讯员：孙鸽）
