农行宝丰县支行开展征信服务宣传活动
发布时间：2023-11-29 16:55:51 | 来源：中国网 | 作者：张鸿伟 | 责任编辑：乔沐为响应中国人民银行平顶山市分行号召，扎实开展“平顶山市征信管理服务巡查督导月活动”，深入践行“征信为民”理念，普及金融知识，从11月20日起，农行宝丰县支行活动依托网点、社区、网络等平台，组织开展了征信服务宣传活动。
该行历来重视客户个人征信和企业征信的维护、宣传、异议处理。采取征信日监测制度，定期召开征信例会，分析征信安全情况，及时妥善处理客户征信异议诉求，减少银客纠纷，前瞻性地化解诉讼风险和舆情风险。经常性开展对网点人员的征信合规培训，确保网点人员具备基本的征信知识，能够准确回答客户关于征信异议的有关问题。
本次服务宣传活动，该行在所辖的6个营业网点设置征信异议处理服务咨询台，布放异议相关表格和受理台账，公布咨询电话号码和工作时间，实行“首问负责制”。在网点的LED屏和智能播控系统投放征信宣传标语和征信业管理条例关于规定内容，在微信公众号上推送播放征信基础知识短视频，在网点营业厅给前来办理业务的客户发放宣传折页、宣传讲解征信相关知识，现场解答客户疑问，用真实典型案例揭露违规行为带来的不良征信危害。
通过征信服务宣传活动，为更多的客户提供了一个近距离接触征信的机会，加深了他们对征信知识的了解和认识，从而使他们更加重视自己的征信记录，对树立诚信理念，营造良好信用环境，维护社会稳定和公平正义起到了积极作用。（图文：张鸿伟）