践初心使命 护百姓安宁
发布时间：2023-12-04 10:45:13 | 来源：中国网 | 作者：辛文 | 责任编辑：乔沐雪后初晴,雪花堆成了雪人,孩子们围着打闹着,大人们在一旁叮嘱着“小心着凉”,远处坐在长椅上的老人们看着他们似乎回忆起了自己年轻时的过往,欢乐的氛围镌刻出一幅祥和的画卷。作为画卷中的“藏蓝”一笔,内蒙古兴安盟扎赉特旗公安局音德尔东升派出所民警用这份为民之心,守护着这份安宁。
学干融合铸警魂打造发展“新引擎”
山雄有脊,房固因梁。第二批主题教育开展以来,音德尔东升派出所增强党建引领,第一时间传达学习上级会议精神。全体党员以“强化服务、夯实基础”工作理念,追寻所内63年来薪火相传的精神族谱,运用“三会一课”和“学习强国”平台,以“线上+线下”、“集中+自学”等多种形式开展政治理论学习,推动实践工作的强大力量。
通过打造“旭日东升,岭上枫桥”党建品牌,广泛开展“党员先锋岗”、“流动红旗”创建评选活动,党员民警佩戴“党员先锋”红袖标,发挥党建工作的教育、引领、激励作用,党员民警就像旭日一般的朝气蓬勃,在大兴安岭上用心书写新时代“枫桥经验”。
拓展群众新动能焕发基层新“枫”景
音德尔东升派出所秉持“警力有限,民力无穷”的工作理念,调动起“神山义警”志愿者、警民联防员的服务社会、警民联动作用,形成了以事前防发展、事中防激化、事后防升级三项措施为特色的“三二三”工作法。
“义警队伍的建立,对命案防控起到了很大的帮助,他们有着‘人熟、地熟、情况熟’的天然优势,进得了门、谈得上话、交得上心,能够与群众打成一片,在调解矛盾纠纷方面成了民警的好帮手。”王宏宇表示。
“隔壁住的老李一喝酒就愿意耍脾气,借着酒劲,没少和周围的邻居发生争吵,虽然都是些小事,但时间久了难免心生怨怼。前段时间义警来的时候我们反映了这个情况,没几天派出所就来进行沟通调解,现在老李酒喝得少了,也没和我们再发生矛盾。”王大妈向民警和志愿者们说着情况。
将开展上门便民服务与矛盾纠纷排查化解进行融合只是“神山义警”志愿者参与群防群治的一个缩影,今年以来,共配合公安机关开展法治宣传活动300余场次,东升辖区各类矛盾化解率达到95%。
专心耕种责任田架起警民“连心桥”
立足“派出所主防”主责主业,音德尔东升派出所深耕主动警务、预防警务,打造“红心堡垒”主防品牌,形成了“党建+主防”方法措施,构建起基层平安堡垒。31名社区民辅警占总警力45.6%,每名社区民警对口三个网格,落实社区警务“1+3+N”人员配备模式,组织牵动社区网格员、警民联防员、“神山义警”志愿者等群防群治力量,活跃在辖区的街路巷口,成为守护辖区平安的主体力量。
“小何同志,你们派出所又印发新版反诈手册啦!”在辖区居民李大爷院内,民警从警务背包内翻出防范养老诈骗宣传单,为其讲起新型电信网络诈骗手段及典型案例。
“自‘两队一室’警务改革以来,民辅警背上警务背包,将法律宣传手册、便民服务指南、户籍政策折页装进背包里,把公安业务延伸到群众家门口。民辅警入户走到哪里,背包就背到哪里,警务服务就跟到哪里,将群众的需求第一时间解决在眼前。”社区民警介绍。
一折一卡一清单争做百姓“贴心人”
“快进屋坐会,喝点热水,这大冷天的,还麻烦你们把身份证送到家里。”刘大爷一边从包联的党员民警手中接过新办理的身份证,一边热情地招呼着。
“您这儿女不在身边,有啥事儿就随时联系我。”民警对老人嘱咐道。
家住在音德尔东升派出所辖区的刘大爷长期独居,子女不在身边,年迈体弱、行动不便,先前办理完身份证后迟迟没有领取,党员民警走访时得知了这一情况,当天便送证上门,而这只是“联户同心”活动的一个缩影。
音德尔东升派出所从解决人民群众的急难愁盼问题入手,以实现“小问题在群众家中现场解决、重点问题带回工作岗位解决、难点问题协调兄弟单位帮助解决”为目标,建立“一折、一卡、一清单、一台账”机制,即“联户同心”存折、“联户同心”卡、为民办实事解难题清单和专项工作台账。主题教育工作开展以来,党员民辅警已入户走访330余次,真正把工作做到群众心坎上。
开门纳谏听民意问计问需解民忧
“我店开门到半夜十一点钟,每次看见巡逻的警车感觉很安全,心里很踏实。”“民警上次为我福利院的老人送来补办的身份证,节省了好多精力。”在“开门纳谏”征求意见建议座谈会上,辖区内26名群众代表、特种行业负责人、小商户代表踊跃提问,各分管负责人进行一一解答,好的意见建议和需要商榷的地方,民警也都逐一记录,方便后续制定针对性措施,推动问题的整改见效。
“开展主题教育效果好不好,要看大家满不满意。大家提出的多条意见建议,都会及时得到回复并采纳,我所将秉承着事事有着落、件件有回音的工作态度,确确实实地以民生温度检验主题教育成果。”王宏宇说。
会议结束后代表们都满意的离开,他们看到了公安机关“办实事、解民忧、促发展”的决心,民警们看到了“优服务、提效能、答民意”的方法。
做强警务惠民生夯实平安“压舱石”
音德尔东升派出所坚持智慧赋能基层警务,依托扎赉特旗公安局“情指行”警务模式,不断创新提质派出所警务效能,使基层公安战斗力不断增强。
8月28日17时,李女士报警称80岁的母亲走失了,老人患有阿尔兹海默症和小脑萎缩,情况不容乐观。综合指挥室在获取老人体貌特征后,运用分析研判技术,终于在某村南侧的路口找到了走失老人。看到老人衣着单薄,民警赶忙将警服披在老人身上保暖,并递上热水和食物充饥。找回母亲的李女士激动不已,向民警送上“心系群众一家亲,切实为民办实事”锦旗。
11月27日,辖区群众报警称店铺内400余元现金被盗,经民警走访调查和视频侦查后发现,案发当日,一名可疑男子进入店内实施盗窃。综合指挥室根据信息碰撞比对,迅速锁定违法行为人刘某,并在辖区一网吧内将其抓获。经询问,刘某对盗窃商铺的违法事实供认不讳。
音德尔东升派出所树立“两防一减双提升”工作目标,始终保持对群众关注的民生案件严打高压势态,严密社会面治安巡逻防控,提高见警率、管事率,不断提高应急处置水平和服务能力。两年来,东升辖区未发生个人极端暴力犯罪案件、重大“民转刑”案件、重特大安全事故,破获民生案件169起。
建“一站式”派出所便企利民“零距离”
“以前办理车驾业务要到几十公里外的政务大厅,如今在派出所就能办理,真的省了很多时间和精力……”
赢得群众满意,关键在服务。音德尔东升派出所将“为民服务”作为主题教育的出发点和落脚点,深化“放管服”改革,打造“不分警种、不分区域、一次办成”的“一站式”派出所政务服务,93项户籍业务、46项交管业务、28项治安业务,共167项政务服务事项实现“一窗通办、一次办结”,真正做到实现公安便民利企“零距离”。
“这是最新的新生儿落户政策,上面有需要准备的相关手续”,户籍民警为前来咨询业务的张女士耐心讲解着办理流程。音德尔东升派出所牢固树立以人民为中心的发展理念,厚植为民情怀,聚焦窗口服务“大民生”,畅通服务群众“最后一公里”,严格落实“首接责任制”和“一次性告知制度”,实现“一次办好”。在提升服务群众“软环境”的基础上,在户籍窗口显著位置配备便民服务台,放置了老花镜、雨伞等应急物品,加强服务群众“硬环境”,暖心、细致的服务得到了群众的认可。
关山初度尘未洗,策马扬鞭再奋蹄。音德尔东升派出所将始终坚持以党建为引领,把群众满意作为第一标准,用心用情换得群众的幸福安宁,真心实意为群众办实事、办好事、解难事,切实提升人民群众的安全感和满意度。