“望闻问切”打通服务群众“最后一公里”

基层是党的执政之基、力量之源，作为党联系群众的“最后一公里”，基层工作繁杂、琐碎、多样、多变，“上面千条线，下面一根针”，基层党员干部就是这穿针引线的人，只有把工作沉到基层，通过“望闻问切”了解百姓的所思所想所盼，才能打通服务群众的“最后一公里”，“绣”出千家万户的幸福生活。

望，眼观六路察民情。“江山就是人民，人民就是江山。”二十大报告中的这句话，彰显了大国执政党“人民至上”的情怀和抱负。作为党的基层工作人员，要坚持“人民至上”的理念，眼睛向下看基层，深入群众察民情，始终把人民立场作为根本立场，把为人民谋幸福作为根本使命，把全心全意为人民服务作为根本宗旨。

闻，四下基层听民声。基层工作干得好不好，群众说了算。基层工作的需求由群众提出，过程由群众监督，成效由群众评价，必须深入基层，听民声、察实情，与群众结友交心，赤诚相见，踏遍“千家万户”，听遍“千言万语”，才能清楚群众所思所想、所需所盼，为工作开展指明方向。

问，问题导向解难题。问题是时代的声音，也是工作的导向。解决问题的前提是必须了解问题的根源是什么，这就要求党员干部深入开展调查研究，瞄着问题去、迎着问题上，想群众之所想，解群众之所难，通过问需于民，问计于民，实现在基层一线发现问题、分析问题、解决问题，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

切，身体力行谋福利。办实事解难题，最终目的是服务群众、造福百姓，要守住人民的心，就要千方百计为人民谋福利。基层领导干部要不断增强基层党组织的组织力战斗力，把基层党组织建设成为坚强战斗堡垒，以真抓实干的务实举措，办好群众的事情，增强人民群众对党中央的信任和信赖，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，切实提高人民群众生活品质。（作者：成都高新区市场监督管理局 秋天）

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