泰兴市黄桥镇琴韵社区：办实事、解民忧、出实招，便民服务零距离

为满足社区居民享受便民服务的生活需求,提高居民参与社区活动的积极性,营造和谐温馨的社区环境,泰兴市黄桥镇琴韵社区定期开展便民服务走进社区主题活动,营造邻里友爱、和谐互助的良好氛围。

党建引领,组织更细心。在“以居民为中心”推进社区治理中,琴韵社区党总支坚持党建引领,提升社区组织力,成立红韵党建联盟,充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。今年以来,“双报到”党员志愿者协助社区文明城市创建工作、走访慰问特殊群体、组织义诊、急救知识培训等方面活动,累计提供志愿服务60余次。

志愿先锋,服务更贴心。琴韵社区党总支以居民生活需求为导向,党建引领为突破,借力“1+N”区域化党建,凝聚辖区党员、老干部、老教师等志愿者,深入群众,把工作的触角延伸到网格、延伸到每家每户。在小区内,志愿者们发挥“熟人”优势,为社区居民提供“上门”服务,并重点讲解了城乡居民养老保险的相关政策以及常见问题,并现场示范如何在微信小程序上缴纳居民社会保险费、如何进行退休验证等操作,让政务服务“就近办、网上办、掌上办、自助办”深入人心,真正做到让数据多跑路、群众少跑腿,为群众带来便利。

民呼我应,治理更走心。社区治理离不开每一个社区居民群众,按照社区居民“自己的事情自己管理”、“大家的事情大家来办”的原则,积极探索社区居民协商自治机制。“下水管道出现堵塞,导致污水外溢,难闻的气味影响居民的正常出行和生活,希望社区能够尽快协调处理。”社区居民王爷爷向社区反映。而得知这一情况,社区干部第一时间实地了解情况,与居民群众研究解决办法并确定施工方案,帮助他们从根源上解决污水外溢困扰。社区充分倾听诉求,将问题解决在萌芽状态,真正实现“小事不出网格,大事不出社区”。

“社区将继续践行‘办实事、解民忧、暖民心’的宗旨,发挥党建引领社区治理,从身边细、微、小事做起,做好日常隐患排查整治、暖冬行动走访慰问,解决群众急难愁盼的问题,不断提升居民群众的获得感、幸福感。”泰兴市黄桥镇琴韵社区党总支书记杭美梅表示。(郭弯 朱吟 王国权)

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