打造现代化“护航警务”，营造一流营商环境

法治是最好的营商环境。在上级公安部门的坚强领导下，正蓝旗公安局牢记嘱托，在全力以赴抓好防风险、保安全、护稳定、促发展各项工作的同时，不断深化行政管理服务改革，“百日攻坚”期间积极推出一系列便民利企新政策新举措，有力服务了经济社会发展大局，积极回应群众的期待和诉求，使人民群众的获得感、幸福感、安全感得到保障和提升，为正蓝旗经济高质量发展保驾护航。

提高站位，全面部署，下好征求意见先手棋。

自“百日攻坚”行动以来，正蓝旗公安局党委坚持高站位部署、高起点开局、高标准推进，为确保全方位、无死角开展开门纳谏活动，成立由公安局局长任组长的征求意见领导小组，局党委成员任副组长，下设办公室，具体负责走访任务分配、走访情况督察、走访情况汇总等工作，确保将任务细化分配到每一位领导和民警辅警，按照领导带头、全面参与的工作要求，逐一走访，不落一户开展“线上＋线下”征求意见。

狠抓落实，切实走访，线下千警进万家。

正蓝旗公安局采用“走出去”和“请进来”相结合的工作办法，党委成员深入企业和个体工商户进行探讨交流，邀请企业来参加座谈会，围绕大讨论活动内容，认真听取企业和个体工商户的意见建议，对于法律困惑及时解答。责任民警辅警深入辖区各商铺中，将调查问卷交到群众手中，耐心倾听其建议和诉求，切实帮助企业及个体工商户解决困难和问题，并妥善化解了风电施工方和村民之间的矛盾纠纷，收到了风电项目部印有“百姓公仆，共筑和谐”的锦旗。

整合信息，数据先行，线上一键传万户。

正蓝旗公安局充分利用两微一端等新媒体发起问卷调查，对于偏远地区群众，责任民警辅警使用微信群发功能将电子问卷发送到群众手机上，完善线上收集社情民意、线下梳理交办、所队具体落实、领导跟踪督办的工作模式，确保民意调查“掌上平台”长效运转。截至目前，共发放调查问卷350余份，收回调查问卷205份。

让群众少跑腿，让数据多跑路。

正蓝旗公安局以深化“放管服”改革为抓手，建设了公安行政服务中心，将交警、治安、出入境、派出所户籍等综合业务入驻政务服务中心，集户籍、特种行业、危爆物品两证办理、车驾管业务、出入境业务为一体，让群众只跑一趟，就可以办理所有公安业务。在户籍业务方面，户籍迁入业务由原来的三级审批变更为一级审批。在服务企业群众方面，公布民警辅警业务电话，实行业务预约制、节假日延时服务等。为提升窗口服务效能，打通服务群众“最后一公里”，全面推行“一门式受理、一次性告知、一站式办结、一条龙服务”的窗口服务新模式，着力营造高效便民的服务环境。

该中心成立以来，帮助群众找回遗失的物品仅是工作的一个缩影，但是接过群众送来的锦旗，就担起了窗口部门的一份责任。“感谢感谢，民警的服务太周到了，公安行政服务中心窗口效率真高。”正蓝旗一汽贸公司负责人说到，并来到公安行政服务中心大厅，赠送了一面写有“人民警察为人民，服务企业效率高”的锦旗，表达了该企业对服务中心的感谢。这源于公安政务服务中心窗口一直坚持以人为本，敢于担当的精神，源于公安行政服务中心工作者认真负责的办事态度，源于公安行政服务中心在公安局党委的正确领导下一丝不苟的执行力。

缩短办理时间，提升工作效率。

立足自身工作实际，把深化“放管服”改革、“百日攻坚”、“优化法治化营商环境”摆在工作的突出位置，不断提升服务水平。实行公章刻制备案管理，公章刻制纳入企业开办网络化申请，用章人办理企业登记注册时，线上“一表填报”，线下“一窗领取”。取消公章刻制审批，从一般审批、受理、办结时间5天缩短至0.5天刻制印章，为群众节省了4.5天。为更好应对车驾管业务办理高峰，减少业务积压，车管所严格贯彻业务“当日办结制”，切实践行“最多跑一次”的服务理念，设置延时服务窗口，为群众办理上车牌、驾驶证审验、补证换证、车辆检验等业务。提升了工作效能，深受群众好评，有效提升了群众对公安工作的满意度，展示了人民警察的良好形象。

正蓝旗公安局全体民警辅警继续以赶考向前的坚定，以无惧艰险的意志，以诚恳为民的赤诚，始终坚定理想信念，时刻站稳人民立场，以务实之姿、奋发之为当好“追梦人”，以党的二十大精神“领航”未来、接续奋斗，汇聚赶考路上的深厚底气，扎实推进公安工作高质量发展！（图文：李明琪）

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