为了进一步提高医疗服务水平,方便病人就诊,祥符区医疗保障局结合祥符区第二人民医院积极推广医保电子凭证刷脸支付。
一是大力度宣传进一步提升参保群众使用意识。在微信公众号、微信群等渠道进行线上宣传,引导参保群众使用医保电子凭证刷脸支付。同时结合线下推广活动,粘贴海报、发放宣传折页等,提高参保群众对电子医保凭证的便捷性、安全性、使用流程的认知,持续提升患者电子医保凭证使用率。
二是信息设备全覆盖让群众就医更便捷。祥符区第二人民医院在全区率先实现导医台、收费窗口、就诊室信息设备全覆盖,参保群众可直接实现医保电子凭证刷脸支付,真正做到“就医购药不带卡,便民服务见真情”。
三是优质便民服务让医保服务更有温度。针对老年人、留守儿童等患者无法熟练使用智能手机,引导定点医疗机构开展全流程就医服务,由志愿者和导诊人员在导医台、收费窗口、就诊室等人流量大的场所开展医保电子凭证刷脸支付使用宣传,指导患者刷脸支付使用医保电子凭证。优质的便民服务,让医保服务更有温度,进一步提升了电子医保凭证使用率。
推广使用医保电子凭证是一项实实在在的解民生、暖民心的便民服务措施。下一步,祥符区医疗保障局将持续开展推广宣传服务活动,分类施策,向参保人员推广医保电子凭证,引导参保人员知晓医保电子凭证,提高医保电子凭证使用率,目前,祥符区第二人民医院医保电子凭证应用率达到27.8%以上,实现医保服务从“卡时代”迈入“码时代”,让参保人“一码在手,看病无忧”。(作者:朱晨曦)