为全面提升文化旅游部门服务质量和效率，切实发挥“一把手”在优化营商环境中的积极作用，12月19日上午，开封市鼓楼区文旅局党组书记、局长窦丹丹到区行政审批服务大厅开展“一把手走流程”活动。
在综合受理窗口，窦丹丹向工作人员了解如何办理“内地营业性演出”许可，咨询所需材料、办理时限、审核程序，亲身感受办理全流程。随后，窦丹丹以工作人员身份为群众办理业务，全程体验申报材料预审、网上受理审批、备案等环节和流程，“零距离”感受和检视环评审批服务，力求发现并解决群众办事过程中的难点问题。
下一步，区文旅局将继续落实好“一把手走流程”活动，推动工作流程再优化，工作质效再提升，加快问题整改，提高办事群众满意率，切实用心完善服务工作，促进作风转变，提高工作效能。（通讯员：郭琪薇）
