开封市龙亭区创新代表联络点建立新模式,探索“党建+民主”融合治理新路径,以北郊乡永顺社区为试点,开创出一条由人大代表自发牵头,社会各界支持,在群众驻地设置完全依靠社会力量建设的河南省首个基层联络点,推动社区治理精细化、民主化。该做法得到了全国人大常委会委员、全国人大常委会副秘书长欧阳昌琼的高度肯定。
“请进来+走出去”听民意。坚持将群众请进来,组织全国、省、市、区、乡五级代表进联络点,扎实开展“代表接待日”活动,确定每月20日为“代表接待日”,安排3-5名驻点代表接待群众,通过群众意见箱、微信、邮箱等渠道,收集群众意见建议,搭起民意表达“快车道”。坚持“网格员+人大代表”走出去,依托辖区网格,组建民意收集队,采取“网格员周入户、人大代表月走访”的方式,零距离了解群众关心的热点、难点问题。截至目前,全区建立四季城、清明上河园、仓颉文化园3个人大代表联络点,组织全国、省、市、区、乡五级代表57人进点,先后提出合理化意见建议16条。
“联络点+N服务”解民忧。建立了全区人大代表联络点工作机制,以人大代表联络点为依托,汇集辖区内学校、企业等多方资源,建立“人大代表联络点+N”红色服务模式,打造“群众点单、党组织派单、党员+志愿者+联络点代表接单、群众评单”的一站式服务,为辖区群众提供法律援助、理论宣讲、就学就业等N项服务,打造“心愿邮局”特色党建品牌,叫响“你的心愿,我的志愿”口号。截至目前,提供增设分类垃圾桶、安装电动车棚、举办露天电影等N项服务34次,实现群众微心愿34件。
“红色帮办+代表帮办”办实事。联合民政局、人社局等有关部门,聚焦“一老一小一青壮”民生实事,搭建“社区收集需求、联络点发布需求、代表及有关部门对接需求”闭环服务平台,推出“红色帮办+代表帮办”机制,组建社区党员志愿者队伍和社区人大代表队伍,为辖区群众解决上学难、就业难、买菜难等民生问题,推动“有事找代表”“有事找志愿者”成为常态,进一步提升代表的履职能力,形成“党建+民主”融合治理新路径,建设幸福和谐社区。