2023年10月13日,瑞众保险信阳中支的被保险人张女士因盆腔肿物到武汉同济医院住院治疗,经过诊断,被确诊为腹膜继发恶性肿瘤。面对这样的不幸,张女士的家庭承受了巨大的压力。然而,在这关键时刻,瑞众保险信阳中支迅速响应,为张女士提供了及时的理赔服务。
2023年12月18日早上,张女士亲自送来一面锦旗,“疾病无情、保险大爱”,以此表达对瑞众保险信阳中支的深深感激。这面锦旗不仅是对我们工作的肯定,更是对我们服务理念的认可。
在收到张女士的理赔申请后,瑞众保险信阳中支立即启动了快速理赔程序。经过严格的审核和调查,我们确认了张女士的诊断结果和医疗费用。在确认无误后,我们迅速向张女士支付了重疾保险金10万元和医疗费用9837.29元,合计109837.29元。
这次理赔是瑞众保险信阳中支积极履行社会责任,为被保险人提供及时、有效的保障的生动体现。我们始终坚信,保险不仅是为客户提供经济保障,更是在关键时刻为客户送去温暖和关怀。(图文:何红)