名山区创新“三三制”工作模式打造群众矛盾多元解纷“终点站”

创新工作模式，推动难题联解。紧盯群众矛盾纠纷化解质效，创新矛盾纠纷调解“三三制”模式（镇村组三级、每级调处三次），适用“清、快、明、分、合”五字诀，一站式、全链条调处矛盾纠纷。针对突发性、易激化、涉众型矛盾纠纷，设立“绿色通道”，开展快速调解、三级联调、实时调处，2023年以来，调处各类矛盾纠纷2381件，调处成功2362件，调解成功率99.2％，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

整合多元力量，凝聚工作合力。紧盯专业调解能力建设，统筹基层各类力量资源，不断健全矛盾纠纷多元化解工作体系。夯实调解网络，建强专业调解队伍，组建人民调解委员会147个（行业专业性调委会19个），配备专（兼）职调解员1620余名；配强全区89名基层治理专干协助调解矛盾纠纷2070余件；将较分散的9类基层社会治理力量进行有效整合，创建“茶源义警”队伍104支1398人，2023年以来，排查调处矛盾纠纷1980余件。

强化机制保障，确保责任压实。紧盯基层社会治理需求，加强制度机制建设，切实将矛盾纠纷发现在早、调处在小。全区铺开三级矛盾化解包联机制，每村落实1名镇领导班子成员和5名机关干部包联，每名镇村组干部包联1户重点户，每个党员包联5-10户周边群众，协调解决530余件“急难愁盼”事件，最大限度从源头上减少矛盾纠纷。今年以来，各类信访矛盾总量与去年同比减少13%，群众满意度大幅提升。（作者：雅安市名山区委组织部 侯柯宇）

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