首都机场安保公司胡靓:办好每一件事,从“小女人”化身“大超人”
发布时间:2024-01-08 09:01:20 | 来源:中国网 | 作者:王贺 | 责任编辑:房家明胡靓,中国共产党党员,现任首都机场安保公司大兴机场分公司综合安检部通道管理科副科长,同时也担任着通道管理科团支部书记。从2009年9月加入安保公司以来,她以饱满的工作热情与扎实的工作作风获得了领导和同事的肯定。2014-2018年度连续多年荣获“优秀员工”荣誉称号;2016年度荣获安保公司“安康杯”业务技能竞赛理论项目一等奖;2022年度荣获公司级优秀共青团干部;2023年度荣获公司级初级服务管理专家课题成果汇报二等奖。

图:胡靓与员工进行沟通谈话
用一股“勇劲”变身“拼命三娘”
胡靓从大学毕业后就来到了安保公司,当时她一度因为工作的重复乏味陷入了去和留的选择中,但当时带她的师傅开导她说:“所有的困扰都是由于自身的能力不足造成的,只要你坚定信心,未来肯定会更加光明”。她恍然大悟,将所有的激情投入到勤务工作和技能提升上,不到3年的时光就由一名初级安检员变身为岗位带新人的“老师傅”。
由于她的出色表现,2019年公司选派她第一批进驻了大兴机场,负责分公司整体安全服务的质量监察,为大兴机场平稳运营堵塞漏洞、奠定基础。刚接手质控工作,胡靓面对业务不熟、人员不熟、沟通不畅等多方难题,她为自己制定了一系列提升方案,每天“早上班一小时,晚上多学习一小时”,在工作上,她虚心请教,多学别人长处,多补自身短板。经过她的不懈努力,不仅圆满完成了质控工作,还在2021年1月份走上了基层管理岗位,成为了通道管理科的副科长。
凭一股“韧劲”成为“培训能手”
作为国门安检,专业安检技能是公司的安身立命之本,尤其是通道管理科的岗位性质,对查验证件有很高的要求。胡靓根据自身比武和岗位实践经验,经过总结和反复验证,提炼出证件的“3-2-1”查验法,即3个重点部位、2个防伪标记、1个PPS识别,这种方法在科室广泛推广,通过验证,收到了良好的效果。
胡靓还分管科室的培训工作,培训是一项复杂细致的活儿,往往是你培训了10个内容,但员工只记住了8个,需要反复授课和针对性考核。胡靓为了做好培训工作总结了一套工作方法:一是在培训前期,提前录制岗位视频,采用“视听技术法”强化初步认识;二是在培训中期,采取“角色扮演法”增加互动元素,激发学习兴趣和知识理解;三是采用“案例研讨法”开展业务知识研讨,每日充分利用班前会“5分钟小课堂”和班后会“5分钟小考场”进行培训延伸和经验分享。
将一股“暖劲”化作“贴心姐姐”
作为团支部书记,胡靓将强化团员青年思想教育引领作为团务工作的首要任务。只要有时间,她就前往岗位和休息室与员工进行沟通交流,聊一聊思想动态,谈一谈工作困扰,时间长了,她在同事们眼中,成为了有事情第一时间想到的“贴心姐姐”。员工受委屈了、衣服扣子掉了都找她去帮忙,她从无怨言,她总说“只有与员工打成一片,真正走进他们心里,才能真正成为团员青年的贴心人”。
在今年的主题教育实践过程中,胡靓广泛征求了广大职工的意见建议,从岗位环境、休息室卫生、心理疏导、安检技能提升等方面入手,制定了11条“办实事”清单,逐条细化落实,将员工的“烦心事、忧心事”办成“暖心事、贴心事”。同时,她积极组建了青年志愿者服务团队,前往岗位为广大旅客提供主动帮扶和耐心引领,将国门安检的“暖兴”团青品牌进一步推向成熟。
由来巾帼甘心受,何必将军是丈夫。胡靓用行动诠释了“侠骨柔肠,巾帼不让须眉”,用执着追求与敬业奉献践行了“全心全意为人民”的服务宗旨,以顽强拼搏的作风和一丝不苟的精神夯实了安全管理基础,为公司的高质量发展和机场的安全运行贡献了属于她的一份力量。(图文:王贺)