整治拒收，金融为民丨兴业银行杭州高新支行现金大篷车进社区
发布时间：2024-01-19 10:10:02 | 来源：中国网 | 作者：辛文 | 责任编辑：房家明整治拒收金融为民
现金服务大篷车进社区
活动背景
随着金融科技的发展和服务需求的多样化，兴业银行倡导创新服务模式，为广大用户提供便捷，高效的现金服务，同时向广大群众宣传整治拒收人民币的活动，本次活动旨在进一步接近客户，满足他们的日常金融需求，同时让广大群众进一步了解人民币的知识，一起守护人民币的法定地位。
近日，正值新春佳节到来之际，兴业银行杭州高新支行走进香樟公寓社区，开展现金服务大篷车活动，现场气氛浓烈。
1.活动宣传
本次大篷车宣传内容主要为整治拒收现金的政策法规、不宜流通人民币的宣传介绍，新版人民币图样的介绍以及人民币管理有关法律法规及反假货币类人民币知识。针对社区的老年客户，我们重点宣讲了如何识别假币的知识，大家纷纷感叹，平时接触现金的机会少了，对人民币的相关知识真是越来越模糊，确实是需要好好学习一下我们国家法定货币的相关知识，我们的宣传讲解赢得了现场群众的一致好评。
2.小面额人民币兑换
“小姑娘，我可以换点零钱么，我想给家里的老人准备着过年买菜用”，“小姑娘，我也想要点纸币，平时给小孩子当零花钱”，现场，大家都对支行带去的新钞异常感兴趣，络绎不绝得来到现场兑换，“小姑娘，过年我可以去你们银行换点新钱包红包用么”，“当然可以啊阿姨”，“你们的服务真是太贴心啦”，大家纷纷对我们表达了感谢。
3.拓年画互动环节
宣传小队细致入微地讲解和演示了年画的拓印制作过程。叔叔阿姨们边观看边提问，学习拓印过程，纷纷动手实践，大家小心翼翼地上墨、铺纸、拓印，在他们的巧手下，“平安是福”、“连年有余”等一幅幅充满新年气息、生动形象的年画逐渐成形，大家互相展示自己的成果，并表示回家要用相框装起来，年画寄托着对美好未来的期盼。在活动过程中，宣传小队也是一直向群众宣传人民币的相关知识，整治拒收人民币的相关活动，现场一片欢声笑语。
4.活动成果
本次活动参与人数50余人，共回收残破币103枚，金额1052元，共兑换新钞780枚，金额5000余元，发放人民币宣传折页，现金服务告知书共100余份，得到了社区居民的高度认可，增强了群众对人民币的知识了解，也为有需要的人们解决了零钱兑换的问题，真正做到了为群众办实事，以客户为中心，不断满足客户的需求。