通榆县税务局：贴心服务传温暖 锦旗道出征纳情
发布时间：2024-01-26 14:40:41 | 来源：中国网 | 作者：郭越 | 责任编辑：房家明岁在癸卯，情结季冬。纳税人葛女士专程来到国家税务总局通榆县税务局办税服务厅，将锦旗送到大厅税务人员手上。“为国聚财兢兢业业为民收税勤勤恳恳”，短短十六个字，诉说着纳税人对通榆县税务局贴心服务的肯定。
据悉，日前，葛女士刚刚成立一家店铺，由于处于经营初期，对网上纳税申报流程还不熟练，而申报期即将截止，时间紧迫，于是她来到通榆县办税服务厅寻求帮助。窗口工作人员在了解情况后，一方面安抚葛女士的情绪，一方面细致地辅导葛女士进行申报，不到10分钟就帮助葛女士顺利地完成了纳税申报。
“每次来办理业务，工作人员不仅服务专业，认真地为我处理问题，细致地解读政策文件，而且态度都非常好，让我切身体会到了纳税服务的冬日温暖。”葛女士言语中满是肯定。
个体经济是国民经济发展的“毛细血管”，在繁荣经济、稳定就业、方便群众生活等方面发挥着重要作用。通榆县税务局依托“便民办税春风行动”和“青蓝税收志愿服务队”不断增强服务能力、提升办税质效，提高纳税人缴费人的办税体验感和满意度，用心办好惠民利企实事，获得广大纳税人缴费人的一致好评。
下一步，通榆县税务局将持续聚焦纳税人缴费人的所需所盼，通过畅通电子税务局、纳税服务热线等服务渠道，在办税缴费服务上提质增效，在为纳税人缴费人办实事解难题上实干担当，用税务人的“走心”服务换取纳税人缴费人的“舒心”办税。（郭越）