护佑旅客出行，铁路在春运中诠释担当

龙年首场降雪，将万里铁道线装点得银装素裹，美丽如画。然而，冻雨积雪、道路结冰，给民众的出行带来了不便。正值节后旅客返程高峰，铁路部门为了让旅客平安顺利地回家，积极应对冰雪天气，用责任与担当确保运输畅通，守护着每一位旅客的平安旅途。

坚决守住安全底线 

安全是铁路运输的永恒主题。面对暴雪、大风等恶劣天气，铁路部门根据天气情况动态调整列车运行方案，采取降速、迂回、停运等预防性措施，主动规避安全风险。同时，安排热滑除冰动车组对高铁线路进行接触网除冰作业，运用大风监测预警系统等科技手段，密切监控高原铁路沿线的风力风速情况。无数铁路人冒着严寒上线巡查线路、检修设备、打冰除雪，确保铁路大动脉安全畅通。

多措并举服务出行 

冰雪天气导致高速公路限行，道路受阻，返程旅客纷纷选择铁路出行。面对客流骤增，铁路部门充分挖掘潜力，增加客运能力供给，努力满足旅客出行需求。推出一系列便民利民惠民举措，全心全意为服务旅客。在车站自助售取票机、进出站口、站台、自动扶梯、步行楼梯等关键位置增加人员力量，提供购票引导、候乘指引、咨询答疑等现场服务。实时共享客流数据信息，动态调整公共交通运力供应，确保旅客高效有序接驳，出行旅途无忧。

担当责任护佑旅途 

春运承载着亿万民众的幸福期盼。在春运这场“大考”中，铁路部门为了让旅客有一个舒心温馨的旅程，无数铁路人践行使命、担当责任，默默地在幕后奉献奋战。节日里，坚守岗位，奋战一线，为民众平安旅途甘当铺路石。严寒中，顶风冒雪维修养护铁路线，保障基础设施稳定。在龙年首场降雪中，铁路“护路侠”更是以雪为令，浴“雪”奋战，昼夜开展扫雪除冰，确保运输秩序不受影响，全力护佑旅客平安出行。

2024年春运不一般，铁路运输面临着新形势、新变化。然而，笔者坚信，只要铁路部门发扬敢于担当的精神，切实增强为民服务的责任心、责任感，必定能在春运的“大考”中，为社会及民众交上一份合格的“答卷”。（张林伟）

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