首都机场安保公司:全力做好春运期间大兴机场安全保障工作

发布时间:2024-02-27 10:22:37 | 来源:中国网 | 作者:王贺 | 责任编辑:房家明

1月26日起,为期40天的2024年民航春运正式拉开序幕。据了解,在此次春运期间,大兴机场预计保障航班3.6万架次、旅客550万人次,日均保障航班871架次、出港旅客6.35万人次,同比2023年有了显著提升。

2024年春运是疫情防控平稳转段后的首个春运,面对探亲流、学生流、旅游流等旅客高位叠加和阶段性强降温降雪等特殊天气的多重考验,首都机场安保公司(以下简称:安保公司)周密研究部署,紧盯安全目标、坚持靶向施力,多措并举,全力做好春运期间大兴机场旅客的安全保障工作。

物品快递服务,助力旅客无忧出行

“您好,这个充电宝是不符合规定的。我们可以帮您保管30天,您回程再来取,也可以通过快递方式给您寄回。”2月8日上午,在大兴机场安检现场,此时的出行旅客越来越多,大家整齐排队,等待检查,一位旅客因为携带的充电宝超过限制范围被查出。

此时,在安检通道前方的“旅客禁止、限制携带和托运物品目录”中我们可以看到这样的规定,“充电宝、锂电池禁止作为行李托运,随身携带有以下限定条件(电动轮椅使用的锂电池另有规定):一、标识全面清晰,额定能量小于或等于100Wh;二、当额定能量大于100Wh、小于或等于160Wh时必须经航空公司批准且每人限带两块。”

“这充电宝买的时候花了一百多元,舍弃了有点可惜,能快递,那是最好不过的了。”旅客听了安检员的说明后,跟随安检员前往了快递点。

春运保障中,安保公司将安检宣传功能前置,在入楼通道内设置旅客火种自弃筐及安检过检提示员,引导旅客提前处置各类禁限带物品,并在安检通道后方设有快递点,方便旅客将禁止携带登机的物品邮寄,免去物品取舍的烦恼,旅客对安检服务也有更多认可。安检员解晓龙说:“快递服务推出后,旅客的烦恼没有了,工作效率也提高了不少。”

排查风险隐患,强化安全防范措施

春运以来,安保公司进一步强化了大兴机场的安全防范措施,不仅全员在岗在位,管理人员加强走动式管理,而且动态调增了重点岗位的安检执勤人员,在客流量大的防爆岗位及大件行李通道增加了炸药探测仪数量,同时还按照安全风险辨识分级管控标准,制定了更加严格的隐患排查计划,全方位开展了风险隐患排查治理工作。

2月9日,农历除夕,凌晨1点,大兴机场飞行区,巡视安检员王显东正顶着-10°的冷空气进行门禁巡视,在A105远机位他发现门禁门磁有些轻微松动,他对着手心哈了哈气,活动了一下手指,随后拿出手机进行拍照、上报。当问他为什么这么冷的天气还要检查得这么细致时,他说:“无论严寒酷暑还是大风雨雪,我们每两小时都会对负责区域内的所有门禁巡视一圈,识别可能存在风险隐患,因为保障旅客的生命安全最重要,我们辛苦一点也值得。”

结合日常安全管理工作中的所有环节和关键部位,安保公司重点识别容易忽视的安全管理漏洞,在难点和堵点上深挖掘、细分析,广泛征求广大员工关于安全风险的反馈建议,深入了解广大旅客遇到的“小难题、小障碍、小疑惑”。目前,安保公司已排查治理10余项各业务领域的问题,为春运保障奠定坚实的安全生产基础。

强化安检技能,保障春运安全平稳

在安保公司多功能培训教室内,培训教员苑晓霞正在为安检员培训新型烟花以及钥匙扣式点烟器的检查和识别方法,她说:“随着科技的发展和社会的进步,违禁品的种类也在不断更新和改变。这类物品通常打着日常生活用品的旗号,但实际上却隐藏着危险,我们必须与时俱进,提高对新型违禁品的认识和警惕,才能确保旅客生命财产安全”。

2月8日上午9:30,安检员刘乾正在执行行李检查过程中发现了疑似烟花爆竹的违禁物品,他本着不排除疑点不放过的原则,赶紧下达“开包”指令,由另一名安检员张立军在视频监控下对行李进行了开包检查,经查找识别,确定了形似仙女棒的物品确实为烟花制品。

烟花爆竹一直是春运期间旅客携带较多的违禁品类型,安保公司结合历年来春运保障经验,细化技能培训、识别技巧等举措,针对各类烟花爆竹、项链式打火机以及钢丝棉等新型违禁品进行专项培训,进一步强化全体员工安全防范意识,提高自身业务技能,严守空防安全底线。

统筹沟通联动,保障旅客安心返程

2月13日下午2点,正值大兴机场旅客返程高峰时段,旅客谢先生不慎将随身包遗落在了登机口附近厕所,但自己已经到达了行李提取厅无法返回寻找。着急时,他求助到了在西入口岗位正在执勤的安检员孟美妮,孟美妮立即上报,班长贺子帆接报后利用“大兴机场大班组沟通群”与航司联动确认登机口,并与登机口巡视负责人朱钧行沟通,仅仅用了8分钟的时间,就将遗失的包裹送到旅客手中。旅客谢先生对安检员的密切配合和岗位联动表示了感谢和赞扬,在回家后特邮寄来锦旗一面。

“感谢旅客对我们安检工作的认可,我会继续努力做好旅客服务,为广大旅客带来国门安检暖心优质的服务体验。”贺子帆在收到锦旗后表示。

面对近期的返程客流增多,安保公司有效对接旅客需求,利用大兴机场提供的大班组沟通平台与医疗急救、航空公司、地面服务、机场保洁等单位进行统筹联动,提供便民服务箱及医药箱、特殊情况下代借轮椅、优先过检、找寻失物等暖心服务,确保旅客可以暖心安心返程。

春运是一年中最重要、最繁忙的出行季,也是对安保公司安全和服务能力的一次考验。安保公司将以出色的安全业务技能和旅客服务素养,精心组织、周密安排,确保旅客安全、顺畅、暖心出行。(通讯员:王贺)

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