助力精康服务 嘉华为爱护航:平乐镇精神障碍社区康复服务项目阶段性总结

为提高平乐镇0-1级精神障碍患者的生活质量，助力精神障碍患者逐步改善摆脱疾病困扰、回归社会，降低精神障碍患者病情复发率、致残率，嘉华社工致力于提升此类人群社会适应能力和劳动生产能力，提高康复率和就业率，按照相关政策和要求，开展平乐镇精神障碍社区康复服务项目。

一、项目基本情况

项目实施后平乐政府根据平乐镇青华社区现有场地，建立精神障碍社区康复服务站，为社区康复的精神障碍患者，建设系统专业的康复措施和良好的康复环境。对平乐镇0-1级精神障碍患者中开展全覆盖精神障碍社区康复服务。

二、项目宗旨

本项目旨在为精神障碍者提供本土个性化、多元化、全方位的专业康复支持，将社会工作方法与精神障碍者专业治疗方法相结合，衔接青白江海灵精神医院、西华大学、成都大学社会心理辅导团队等专业医疗资源助力项目，建立多元共建共治康复体系，以促进患者精神状态稳定、身体机能恢复、认知机能提高、社会融入增强。

预期效果：建立精神障碍社区康复站，提供精神卫生、精神慰藉、上门探访、心理咨询、心理疏导等服务，通过生活技能和社交技能的训练，全面提高服务对象的自我照顾能力和生活质量。

三、项目开展情况

（一）高度重视，准备充分

成立专业工作团队，设立项目服务专岗，通过卫生、残联、综治等信息收集、日常家庭探访等方式，全面摸清辖区精神障碍者的病情、家庭情况、治疗情况、救助情况、康复情况等基本信息，并根据项目要求及服务对象的情况，对符合建档要求的人员建立档案，做到100%建档及90%服务，确定5个重点个案。并与镇政府民生办、患者家属进行深入沟通，商讨、制定出服务推进具体方案和计划。

（二）精心组织、规范实施

项目开展至今，对已建档人员进行每月访视，全镇精神障碍患者进行普遍走访，未见到本人及家属的，通过电话联系了解其情况。采用多种形式，对平乐镇的精神障碍人员进行康复服务。

一是提高药物治疗认知水平。邀请当地卫生院精防医生及海灵医院医生针对服药技能及有关知识以讲座和面对面讲解的形式，开展药物治疗的认识和了解知识讲座1场、药物管理的指导和训练1场，让精康患者正确认识疾病，帮助患者了解药物治疗相关知识，学会药物自我管理，养成遵医嘱独立服药习惯。

二是提高日常生活技能。训练以“今天我出门”为主题活动训练服务对象保持个人卫生、在适宜的时间洗漱、理发等，根据不同的天气变化选择合适衣物穿戴。

三是提高社交技能。训练采用小组方式，组建“多彩生活”小组，以6节次系列活动组成，通过画画分享、出游、包饺子等活动形式促进组员与组员间、组员与他人及环境的互动了解，激发精康患者与他人交往及参加社会活动的能力。

在新春到来之际，为让精神障碍康复患者感受到节日的喜庆和温暖，增强康复信心和社会融入感，平乐镇复元驿站社工组织平乐镇精神障碍康复患者及家属共同开展“让我牵着你的手健康路上一起走-2024平乐镇复元驿站迎新春活动。”

四是提高个案服务水平。针对个案，社工人员会对个案服务对象进行更深入了解，依据案主问题的需求情况，采取措施也更细致、更精准，促进服务对象问题的改善，使其更好的进行康复。

（三）营造氛围、成效初显

积极开展“关注居民精神健康”共筑社区美好生活等系列社区活动，进一步推动形成理解、接纳、关爱精神障碍患者的社区氛围。截至2023年12月份，平乐镇复元驿站开展有记录的服务313次，累计参与服务人次389人次，发放毛巾132份，各类活动12次，发放活动物资456份，争取社会衣物支持资源1次，发放棉被1床、床褥1床，毛毯2床，鞋子5双，冬衣30余件。

项目实施至今，平乐镇复元驿站所在社区对我们的工作给予了肯定。在本服务区域内部分居民对精康患者也有了更多了解和理解，让精康患者能够感受到社会的关注和温暖，国家、政府对他们的实际人文关怀。

四、下一步计划

精神障碍社区康复服务不仅可以促进精神障碍患者回归和融入社会，更能改善和提高患者生活自理能力、社会适应参与能力和就业能力。今后嘉华社工将不忘初心，持续为精神障碍患者做好服务。下一步工作计划：

一是打造团队，提升专业能力。针对平乐镇复元驿站工作人员开展系统性、阶梯性的赋能培训，提升专业服务能力。

二是积极宣传，营造浓厚氛围。拓宽宣传渠道，增加宣传方式，扩大影响力。

三是加强联动，总结良好经验。加强与各村、卫生院、残联、综治、志愿者的联动，定期进行精康服务并做好总结反思。

四是科学实施，提供精准服务。拓宽个案案例接案途径，对案主需求解决的问题，深入了解，探寻更多的解决方式，不断完善特殊服务案例的跟进。

五是因地制宜，突显特色亮点。根据“因地制宜，因人而异”原则，针对不同对象的实际情况开展不同服务方式，建立嘉华特色服务亮点。(供稿单位：邛崃市嘉华社会工作服务中心)

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