迎“寒”而上解难题 真情服务暖人心

“最近天气严寒，空调还被积雪砸坏，无法使用，这可怎么办啊？”凤阳县局办公室主任焦急地说道。

春节后，受新一轮冷空气影响，滁州市迎来低温雨雪冰冻天气，凤阳县内出现大雪、局部暴雪的现象，县局办公楼中央空调外机被厚厚的积雪砸损，冰冻刺骨的严寒严重影响县局的正常办公。

据悉，凤阳县局的中央空调已使用近十年，早已过了质保期，维修金额较大，而且也未提报2024年度采购计划。了解事情的前因后果后，市局（公司）财务管理科迅速“兵”分两路，一路迅速与单位财产保险的承保单位沟通，联系财险查勘员第一时间赶往现场，评估损失，并联系空调维修商上门维修，保障县局各项工作平稳运行；另一路对照保险理赔流程，安排人员翻阅空调采购、安装合同等历史资料，梳理损坏清单和价值，逐一对照保险合同条款，力争理赔额度最大，理赔进度最快。

近年来，财务管理科始终坚持“用心服务”，积极为基层单位办实事、解难题，用“行动”温暖“冰冻”，以实际行动诠释“三珍三干”的滁烟精神，以“主动服务”构筑企业生产经营的“温暖之家”。（作者：宋玲玲）

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