“三举措”积极推行“容缺办理”服务

逊克县税务局坚持“始于纳税人需要、终于纳税人满意“理念，聚焦群众办税缴费申报材料繁杂、耗时长、往返跑难题，推行“容缺办理”服务，不断提升税费服务水平、服务质效，让材料“减下来”，办事效率“提起来”。

强化培训管理。充分利用“晨夕会议”认真学习强化关于容缺办理的各项要求，熟练掌握容缺办理内容、办理范围、办理事项、办理资料补正及失信惩戒、办理要求，以及操作流程。通过全面业务培训，提高税务干部的工作效率和业务熟练度，全力确保全体税务干部对有关事项熟练掌握，不断提升纳税人、缴费人的满意度和获得感。

开展广泛宣传。通过办税服务厅电子屏、政策宣传栏、法制宣传驿站广泛宣传政策内容；安排导税人员对来访纳税人进行“一对一”宣传辅导和解读，详细告知纳税人证明义务、证明内容以及不实承诺的法律责任，准确传递权威性信息，减轻纳税人缴费人的办税负担，高效推进“减证便民”重要举措落实落细。

做好优质服务。在实际操作中，税务干部逐项审核纳税人提交的材料，对于符合容缺办理的业务，即时为纳税人办理，对于不符合条件的，会一次性告知纳税人需要补充的材料和注意事项，让群众少跑腿、好办事，做到政策落实有力度，纳税服务有温度。

从办税资料“一样不少”到“容缺办理”，逊克县税务局持续落实“放管服”改革各项举措，认真贯彻“容缺办理”要求，努力打造“精简高效、只跑一次、一次办好”的税务服务环境，进一步增强纳税人的获得感、幸福感。（杨延睿）

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