柳河县税务局：医保宣传聚合力 答疑解惑惠民生
发布时间：2024-03-28 09:06:16 | 来源：中国网 | 作者：冯佳时 | 责任编辑：严格“我们年纪大了，看不明白怎么网上操作，你帮我看看我怎么缴费。”“阿姨别着急，您打开您的微信，扫描这个二维码，点击我要缴费……”在税务人员的耐心辅导下，王阿姨顺利走完了线上医疗保险缴费的全过程。
据了解，为进一步扩大税费优惠政策的覆盖面和影响力，营造全民积极参保浓厚氛围，近日，国家税务总局柳河县税务局主动作为，与县医保局协同发力，共同组织人员力量，在宣传广场联合开展医保征缴政策集中宣讲活动。
活动刚开始，咨询台前便聚集了很多前来咨询的缴费人，纷纷就自己关注的问题进行咨询。“我之前对医保征收一直不了解，工作人员了解我的情况后，经过税务干部的详细讲解，我现在终于弄懂了。”一位前来咨询的市民说。税务干部根据受众类型制定个性化“面对面”答疑方式，紧密围绕医保缴费指南、医疗保障基本政策、2024年缴费基数等缴费人高度关注的问题进行“一对一”讲解，并为缴费人演示网上缴费操作流程，现场帮扶缴费，让缴费人听得懂、看得明、学得会，实现医保政策精准推送。对老年人等特殊群体提供“手把手”辅导服务，能够通过微信、支付宝就能线上医保缴费。
下一步，柳河县税务局将继续协同县医保局共同优化医疗保险缴费业务流程。提升医保征缴水平，提高缴费人的获得感和幸福感。（撰稿：冯佳时，摄影：刘向丽）