西安区税务局：优质服务暖人心 锦旗连接税企情
发布时间：2024-04-01 09:11:09 | 来源：中国网 | 作者：单思琪 | 责任编辑：乔沐“感谢税务部门的同志们的热情服务，帮我们解决了燃眉之急。”近日，吉林省坦途汽车销售服务有限公司经理宫辉将一面印有“情系民众办实事，热心服务暖人心”的锦旗送到国家税务总局辽源市西安区税务局第一税务所，对办税服务厅工作人员以耐心细致服务表示感谢。
近日，吉林省坦途汽车销售服务有限公司经理宫辉及公司财务人员来到西安区税务局第一税务所办理股权变更业务，由于股权变更功能新上线，纳税人不熟悉操作流程，第一税务所工作人员全程手把手指导企业进行备案环节填报、网上申请等流程的操作。在工作人员的帮助下，企业顺利完成了系统操作。随后，工作人员了解到纳税人需往返长春、辽源两地多有不便，税务部门积极协调办理审批流程，保证企业一次性办结后续业务。
“真的非常感谢税务部门的热情服务，工作人员不仅对业务知识的掌握非常熟练全面，耐心细致的服务也特别有‘温度’，让我们企业感到暖心。”宫辉经理评价道。
沉甸甸的锦旗，表达了纳税人对西安区税务局工作人员优质、高效服务的充分肯定。近年来，西安区税务局以深化“便民办税春风行动”为突破口，以高效办成每一件事为目标，深入践行新时代“枫桥经验”，全面落实“最多跑一次”和“非接触式办税”，简化流程，精简资料，创新服务模式，持续推行主动服务、延时服务、预约服务等服务方式，为纳税人缴费人解难题、办实事。
下一步，西安区税务局将继续以纳税人缴费人的需求为导向，不断提升“一窗通办”、“一件事一次办”能力，以高效、主动、暖心的态度，为纳税人缴费人提供优质、高效、便捷的服务新体验。（撰稿：单思琪）