从小事做起，泽普公安上门服务解民忧

急群众之所急，办群众之所需，泽普县公安局户籍窗口不断深化服务措施，拓宽便民服务渠道，从小事入手，从小事做起，主动上门服务，为群众解难题、做好事。

近日，一位群众走进库其派出所户籍窗口咨询是否能为家中行动不便的母亲办理身份证件。民警了解情况后，立即在身份证系统查询，该老人前期办理的身份证件年份过久，且没有采集过任何指纹，户籍民警当即决定前往老人家中将其接到大厅办理证件。很快在民警的帮助下，老人来到了信息采集室，拍取了一张满意的证件照并采集了指纹信息，随后将老人安全送回家中。工作人员向家属承诺，待身份证办好后，会将证件送至家中，不用担心。临走前老人激动的握住民警的手，不停道谢。

小小的服务彰显着泽普公安为民服务的真情，户籍民警用行动诠释着责任和担当。泽普县公安局将持续把为民服务的理念落实到实处，切实提升辖区群众的幸福感和满意度。（泽普县公安局 张兰）

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