春风送暖“税助发展”，便民利企“向新而进”

税宣携春语，万物萌新生。近日，随着第33个税收宣传月活动拉开帷幕，国家税务总局密山市税务局以税收宣传月为契机，围绕“高效办成一件事”，积极开展“便民利企，优无止境”系列宣传活动。

惠企利民优服务，办税体验零距离。积极推出“企业开放日”活动，邀请小微企业代表、部分人大代表、个体工商户纳税代表等走进税务机关，零距离“沉浸式”体验办税服务厅各项便民举措。引导参观咨询辅导、导税服务、自助办税等功能设置，“纳税服务体验师”扮演导税员体验涉税业务咨询答疑、引导分流纳税人办税等，通过电子税务局“线上办税”方式体验“非接触式”办税缴费操作。在座谈会上开展互动交流，征集意见建议，并就纳税人提出的各项问题意见进行了一一解答。通过“参观体验”与“互动交流”相结合方式，增进了税务部门与纳税人的理解互信，凝聚征纳共识，共同营造和谐融洽的税收环境。

同心兴税展风采，枫桥经验解民忧。以打造新时代“枫桥式”税务分局为契机，引导基层税务分局主动融入地方治理体系，搭建“分局—镇（街道）—村（社区）”三级网格化管理架构，兴凯税务分局成立了“同心兴税”纳税服务小队，积极与各部门沟通、协调、配合，勤走访、多座谈、谋思路、细筹划，解决了兴凯辖区多个居民区房地产项目无法正常办理房屋产权证历史遗留问题，数百户居民成功办理了房产证，解决了群众急难愁盼问题。以纳税人、缴费人满意度为衡量，聚焦纳税人、缴费人关注的热点、难点问题，创新服务方式，深入辖区内企业、个体送政策、问需求、调争议，形成纳税人缴费人易接受、纠纷易化解、和谐易长久的征纳关系，努力实现基层矛盾纠纷“小事不出分局，大事不出县局”的治理体系。

银税互动添活力，助企融资促发展。积极推进“银税互动”，进一步激发市场主体活力，由局领导带队深入银行进行走访、座谈、调研，详询银行贷款产品授信条件、期限、利率、优势和不足；了解相关贷款申请、签约等业务办理流程；征求主要合作银行关于开展“银税互动”的意见建议。通过座谈积极寻求税务部门与银行间更广范围、更深层次、更高水平的合作。在走访调研过程中，银行工作人员详细介绍“银税互动”开展情况，分析密山辖区贷款种类、主体、特征；比较了“银税互动”与其他贷款产品的优势与不足，进一步健全完善了“银税互动”工作内容。某塑料制造公司财务负责人激动地说，“今年，希望税务局和银行能够继续为我们保驾护航！”（作者：刘超、摄像：刘超）

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