为保障4月大征期平稳运行，信阳市平桥区税务局提前部署，强化组织，合理统筹，“四度”发力护航征期各项工作平稳运行。
业务提升“有力度”。坚持周晨会制度，组织一线工作人员重点对系统操作流程、申报表填写、最新税费政策等方面进行学习，及时检验学习效果，全面提升大厅工作人员的政策知晓度、技能熟练度、解释准确度。
优化服务“有温度”。严格落实领导值班制、首问负责制、一次性告知等制度，更新办税服务厅内办税指南和涉税资料，不断强化咨询辅导，提高服务的针对性和办税效率。不断深化多维度办税模式，继续推进绿色通道、延时服务、预约服务等服务方式，提高纳税人缴费人的获得感和满意度。
多元办税“有深度”。纳税人进厅后由导税人员对纳税人缴费人涉税业务进行精准分析和判断，按照纳税人缴费人需求和操作熟练程度，进行相关资料预审，将纳税人分流至不同区域办理相关涉税业务。在征期期间，增派业务骨干到自助办税区、网上体验区和业务集中处理中心辅导纳税人进行自助办税、网上办税和掌上办税，让纳税人多走“网路”，减少办税服务厅人流压力。
硬件保障“有速度”。征期前，对办税服务厅内电脑、叫号机、打印机、复印机、自助办税终端等硬件设施进行全面排查，做好线路保障和网络维护，确保系统运行顺畅。并且在大征期期间派驻技术人员全程值班，以便随时解决突发技术问题。同时完善办税服务厅应急预案，加强对突发事件，重大问题的集中研判和协同应对，及时化解消除隐患。(作者：何红 周益帆)
